成功者找方法
有一天，櫃檯小姐告訴我：「有一個球友看了你在球場上張貼的文章，想找你教球。」我走到櫃檯前和這位球友打招呼，只覺得面熟，想了半天，才想起他是宏碁集團的董事長施振榮。
施董事長表示，他想和太太一起跟我學打高爾夫。那時，他的親戚剛送他一套球具，他興致勃勃地跑到練習場練習，但揮了半天老是揮不到球，覺得還是應該找教練。
我教他如何握桿，他聽得很專心，似乎若有所悟，然後就回頭自己去練習，但是還是打不到球。過了一會兒，施董事長實在忍不住了，跑過來問我：「教練，你剛剛說要用左手握住球桿，請問我這隻手是不是左手？」他把左手舉在半空中，表情一本正經，我一時不知如何回答：「施董事長，沒錯，那是你的左手。」施太太站在旁邊，也被這個問題問傻了，「施振榮，你是怎麼回事？那隻手當然是你的左手，這個還要問嗎？」「我只是想確定，當教練對著我講解『他的左手』，是不是我腦袋裡所想的『我的左手』？」
這下，我懂了，一般教練或老師在做示範教學的時候，通常會面對著學生說：「先以你們的左手握住球桿（但他示範的是自己的右手），然後，用右手握住左手（但他被握住的應是自己的右手）……。」施董事長先考慮到：「教練是不是反向示範？」，接著便質疑：「自己有沒有誤解教練的意思？教練的想法和我的想法，指的是不是同一回事？」
施董事長展現的是一種追根究底、實事求是的精神。很多成功的人有他的固執和思考邏輯，外人很難理解，但這也是他們過人一等的原因。
舉例說，發明大王愛迪生為了讓狗進出，在門上開了兩個洞，別人問他「為什麼需要兩個洞？」他說，「大洞是給大狗走，小洞是給小狗走。」別人聽得啼笑皆非，但他卻覺得如此才合乎邏輯。
我前後教施董事長六、七次，他的成績在業餘來說已經很不錯，可以打九十幾桿，三號鐵桿甚至可以打到一百八十碼，而一般人要打到一百五十碼就已經很難。我每次告訴他的訊息，他就會設法轉化成他的「語言」來反問我：「你剛剛說的是不是這個意思？」他上場打球時，絕對只使用他會的招式和熟悉球桿，所以，打出去的球都很精準，很少失誤。
有一句話說：「成功者找方法，失敗者找藉口。」用來形容施董事長十分恰當。我觀察他練球的時候，不像一些好大喜功的人，揮出十球，其中只有一球飛得起來，就沾沾自喜，以為自己正式下場時每一球都能飛得起來；施董事長則是想到其餘那沒有飛起來的九顆球，要如何修正揮桿動作，才能把它們一一救起來？他時時都有危機感，不停地找方法，每次揮桿揮不好，總是問我：「我要怎麼辦才能打得好？」隨時為下一次的揮桿做準備。
我從他身上學到，人生得意也好，失意也罷，得意的時候不要忘形，失意的時候也不要沮喪，因為這是永無止盡的競賽，我們隨時要記得為下一次預先做好準備。
天堂與地獄之隔
網路上有一則關於高爾夫的笑話，內容是這樣的：
有一天，撒旦召開了一個大型的幹部會議，所有的魔鬼和邪靈都參加了。「最近的事情都太枯燥無味，該是我們向高難度挑戰的時刻了！」撒旦對著群魔大聲地表達他的不滿：「我們必須醞釀一個悲劇，這個大悲劇是各種悲慘狀況的總和，而且一定要做到『神不知鬼不覺』，讓人產生天大的錯覺，以為事情終究會好轉。各位，你們有什麼好的建議嗎？」
大家靜默不語，經過一段時間的沈寂之後，一個長得又矮又醜的小鬼站起身對著撒旦說：「我最邪惡的主人，您覺得高爾夫怎麼樣？夠不夠成為一個大悲劇？」撒旦對這個提議滿意極了，當場給了這個醜惡的小鬼大大的獎賞。
這個笑話到此結束。
打高爾夫是個悲劇？乍聽之下，讓人墜入迷霧，搞不清是怎麼回事。但對某些球友而言，這恐怕是再貼切不過的比喻，對他們而言，高爾夫不僅是個悲劇，同時也是個噩夢。
舉例來說，高爾夫揮桿動作看似簡單，一般人都認為自己可以打到球，但是，偏偏就有人無論怎麼揮桿，就是打不到球，身體和動作完全不聽使喚，有些球友不禁懷疑自己是不是白癡，我就親眼看到有人氣得把桿子扔了，也有人發誓這輩子絕對不再碰這顆小白球。
我常想，高爾夫無疑是測試個人「情緒智商」最好的指標。無論你是上市公司的大老闆、位高權重的執政者……，不管你平日怎麼呼風喚雨，碰到高爾夫也只有乖乖俯首稱臣，你會發現天底下總有事情是你無法控制的。
我有一名學生是一家跨國電腦軟體公司的總經理，剛學球的時候，他都是用一號木桿發球，但由於揮桿的角度偏差，連續三天打斷了三根球桿，我看到他的表情由「驚慌」轉為「懊惱」又轉為「生氣」，他憤恨地說道：「一定是這家廠牌的球桿不好！」於是，他換了一根更堅固的球桿，結果，球桿沒斷，但球還是歪了！後來，他索性放棄一號木桿，從此改用三號木桿發球，距離大約差了二十碼。直到現在，他的球技並沒有進步多少，一號木桿仍是他的心頭大恨，還在努力奮戰當中。
還有一名學生是名唱片製作人夏春湧，發生在他身上的事更離奇。一天他來練球，因為握桿太緊，結果揮出去之後，球桿飛得比球還遠，球桿落地立刻斷成兩截。他覺得很窘，決定再試一次，球桿又跟著球一起飛出去了，又斷成兩半……。我看他簡直當場要抓狂，彷彿陷入地獄般痛苦。
隔了不久，夏春湧先生受朋友邀約一起到球場打球，這時候他的球技已經略有進步。當他把球揮出去，乖乖！一桿進洞。包括他自己在內，所有的人都看傻了眼，夏先生自然開心得不得了，一掃積壓了許久的陰霾。
又隔了不久，夏春湧參加唱片公會的球賽。夏先生一桿揮出去，我的老天！又是一桿進洞。對熱愛高爾夫的族群而言，「一桿進洞」是人生至高的境界，平均只有一萬六千四百分之一的機會，而他竟然在不到三個月內碰上兩次。那陣子，我感覺夏先生像在天堂裡騰雲駕霧，整個人優游自在輕飄飄的。
不論是悲劇還是噩夢，高爾夫至少也證明了一件事：天堂和地獄果真只有一線之隔！
會贏，但也要會輸
高爾夫業餘賽中，很多球友彼此都喜歡互較球技小賭一下，比洞數和桿數的多寡都有。輸贏乃人生大事，我常常看到一些企業大老闆，在球場上為了區區幾十塊的賭金而鬧得不可開交。
和很多運動不同的是，高爾夫沒有專職裁判，而是「球員兼裁判」，自己記錄自己的成績。某些人往往因為桿數太多，覺得很沒面子，因而「短報」桿數的例子屢有發生。我就親眼看見某飲料公司的董事長，因為對手落在沙坑的球少報了一桿，這位董事長當場翻臉發飆：「沒見笑（不要臉），減算一桿！」隨即，兩人便吵了起來，硬拉著我當證人，我只好裝糊塗。
還有一次，幾個大老闆相約在台中興農球場比賽，這幾位都是平均低於八十桿的單差點業餘好手，當天的賭金不小，一洞一萬元，一場比賽的輸贏起碼在二十萬元左右。
打到第十二洞的時候，球必須越過一個水塔才能接近果嶺，而當天又是吹著逆風，那段距離至少需要打二百八十碼，才有可能直接落入安全範圍，而萬一球打偏了，就會掉進禁區。輪到一位老闆上場發球，我們都預估他的球過不了，勸他不妨改成兩段式的打法，但他堅持自己絕對可以一桿上果嶺。
球揮出去了，果然不出所料，掉進禁區。按照球場規則，他可以選擇走到禁區旁補球，但得加罰兩桿。這位老闆卻堅持站在原地重發，認為這一球如果飛過去了，至少可以少罰一桿。無奈，天不從人願，第二次發球又掉入禁區。這名老闆偏偏就是不信邪，他轉身對身旁的桿弟，語氣說得斬釘截鐵：「再來一個（球）！」很不幸，當天小白球好像跟他有仇似的，又掉入禁區。「再來一個！」下場還是同樣悲慘，又進了禁區。連續四次發球不過，那位老闆早已氣得面色鐵青，憤怒地把球桿往旁邊一扔，扭頭拂袖而去：「今天不打了！」
突如其來的舉動，留下一群措愕的球友。但從此以後，這名老闆在球友之間就招致「輸不起」的批評，沒人願意再跟他下場比球。競技場上，每個人都一心想贏，這是天經地義；但有時候，人也要懂得認輸。兵法上有「少輸即為贏」的策略，這回小輸，下次就可能大贏，但如果一味不肯認輸，非要硬幹到底，到頭來反而要付出更多的代價。
我常常思考一個問題：球為什麼一定要往「前」打？遇到障礙的時候，你也可以往「後」打。
舉個例子來說，一般高爾夫球場的設計通常在果嶺前面都有一個沙坑，而且這個沙坑是往後傾斜四十五度角，當球掉進沙坑裡，如果你要往上打進果嶺，就像攀岩一樣，需要更高的技術，因為球飛不出去掉回沙坑的機率非常高。球掉進沙坑，一般人都是拚了命使勁地想把球往前打出去，結果，球桿向下挖得愈深，球也陷得愈深，即使勉強揮出去了，不但球飛不遠，搞不好還重新掉回沙坑，這時，沙坑內又多了三個洞──一個是你拚命挖出來的洞，另外兩個則是你踩過的腳印。
遇到這種情況，最好的方法是「把球往後打」，先讓自己脫困，把球打到沙坑後面的草地，當你退回低點，沙坑的阻力消失，想再往更高的果嶺上打，就變得容易多了。
我常想一件事，在人生的競技場上，偶爾認輸有什麼關係？重要的是先設法解除困境，以後還有反敗為勝的機會，最怕的是不肯認輸，結果愈陷愈深，終至一敗塗地不可收拾。
一樣米養百種人
高爾夫不僅是運動，同時也反應了真實的人生，更讓我深切地體驗到：一樣米養百種人。
球場內的夫妻檔愈來愈多，但以前多半是先生打球，太太看球，許多先生因為沈迷於打球，忽略了太太，惹得另一半抱怨連連，夫妻時起摩擦，變成怨偶。（加入高爾夫寡婦笑話）
一般球場都會在第十八洞的果嶺後方蓋一座會館（Club House），是專門給球友休息、吃飯的場所，當先生下場打球時，太太們通常會留在會館內等候，為此，先生們常自嘲：「打完第十八洞之後，一走進會館，就得重新走入真實人生（面對婚姻）。」
一位球友站在第十八洞的果嶺前準備揮桿，他側著身子對身旁的球友說：「我可要好好地表現，看看能不能一桿打到目標（果嶺）。」誰知，身旁的球友望了望果嶺後方的會館，重重地嘆了一口氣：「唉！我看你這一桿要揮得那麼遠，想要打到目標（會館內的太太）恐怕很難，很難！」
我在南投當桿弟時，有一名客人是小兒科醫師。此人生性十分節儉，打球從不請桿弟，都是自己揹球桿。有一回他來打球，照例不請桿弟，打完前九洞之後又表示要繼續打後九洞，那時球場後九洞正在施工，指示標記和路燈都還未裝設好，後九洞原本是個荔枝園，附近還有幾座墳場，我們覺得不妥，但他執意要打，只好隨他去。誰知，從下午三點一直到傍晚七點，一直未見小兒科醫師蹤影，推算時間早該打完九洞回來了。球場派我去找這名客人，我騎上機車繞了半天，終於看到他蹲坐在第三洞旁的水池邊，一邊喘著大氣。
我問他：「施醫師，你怎麼回事？」「我今天好像撞到鬼了，感覺九洞老是打不完，一直再重複打回原來的洞。」我也很訝異，細問之下，才知道球場的設計是採「Z」字型，施醫師摸不清路線，打完三洞之後就找不到後面的洞，始終陷在前三洞打轉，愈打心裡愈發毛，竟被嚇出一身冷汗。從此以後，施醫師為了怕迷路，每次打球一定記得請桿弟，但他仍不改節儉本性。一名桿弟不耐煩地跟我說：「奇怪，施醫師的球老是打不遠，而且速度很慢，我教他再怎麼用力拍，球還是飛不起來。」這引起我的好奇，經過仔細研究之後，才赫然發現他老兄竟然把裂成兩半的小白球，用透明膠帶纏成一團。他說得理直氣壯：「這樣還可以打啊！」弄得我們啼笑皆非，這就好像一顆已經洩了氣的籃球，無論你再怎麼用力打，也無法彈跳起來
。一位桿弟實在看不過去了，趁著幫他揹球袋的時候，故意從球場上撿一顆球給他，「施醫師，這是不是你的球？」「不是啊！我的球上面纏了透明膠帶。」「可是，我找不到你的球，不如你就把這顆拿去用吧！」桿弟好意地說。「好吧！」小兒科醫師順手把這顆球放進了口袋，然後另外掏出一顆球，上面又是纏滿了透明膠帶。好心的桿弟哭笑不得，這位醫師，不愧是如假包換的「小兒科」，果真節儉到了家。
摘自《小白球大智慧》
作者序一：我在果嶺體會人生
羅裕霖
對一向喜歡挑戰不可能的我，高爾夫到底是什麼？
你心目中的高爾夫又是什麼？一項可能讓台灣揚眉海外運動項目、一種看來十分悠閒的貴族休閒活動、還是躋身名流富商的表徵？是幾萬元輸贏、還是擁有高額獎金的冠軍頭銜？
我自己體會的高爾夫是一種過濾後的精緻生活，我知道哪怕僅是鄉野村落的一座高球場：南投松柏嶺、嘉義棕梠湖、宜蘭礁溪，都曾經有名人、雅士、販夫走卒的足跡；因為它兼具競技、運動、休閒、社交的豐富趣味，讓不同族群傾心，所以高爾夫才會存在。
想起我的高爾夫經歷，只能用「多而雜」形容。由於十五歲就置身於高爾夫球場工作，對於高球場上所有可能發生、應該發生的事務，我都了然心中。現在擁有的這一切，都不是當年身為桿弟的我，心中的第一願望；當年的我，只希望能夠時時揮出滿意的一桿。現在回想，才知道當年的願望是多麼的不可能實現；而實現的卻都是無心插柳。
當過揹球袋的桿弟、做過管理球友下場揮桿的出發站工作、高球場植草工人、高球練習場管理與教學教練，也開過高爾夫用品店與做過球桿維修師。儘管做過這些外人看來紛亂、我覺得豐富的工作；卻從來沒有想到有一天，我會擁有一所台灣教學最具規模的高爾夫學院、一家掌握產業生態的高爾夫行銷公關顧問公司，一個連結全球七萬會員的華文高爾夫網際網路網站。
王梅小姐常問我：「Thomas，你心目中的高爾夫什麼？」我想，高爾夫是一種生活的方式、應對人生的態度。和相交十年的朋友打場球，你可能會發現短短三小時的相處，比十年的互動往來，還要讓你了解他的思惟模式、處理危機的策略，以及對自己和別人的尊重。
高爾夫球場上的揮桿對於我，只能說是一種生活模式或者說是一種工作罷了，如何讓別人也能得心應手上球場，享受高爾夫世界的五味雜陳，是我現在和未來的主軸；打幾桿我已經不在乎；但也因為不在乎，揮桿更有餘韻、表現更加穩定。
許多朋友聽過我在教學提到的例子，常常問及何時出書？所以，這次特別和國內著名企業傳記作家王梅小姐一起合作，將我二十一年來體悟的小白球的變化、人生不同的切片，整理成書。其中多半是我在果嶺上體悟的人生智慧；當然，王梅也寫下我對高爾夫生活的記憶：一種看不到盡頭的蒼茫大道。
這一切，我想感謝高爾夫啟蒙老師陳金獅先生、放手讓我發揮的父母，以及給予我多方鼓勵的蔡淑賢小姐。當然，一起切磋高爾夫經營的業界前輩、羅開教練團，還有學球的朋友，都是書中精華的源頭，也請接受我由衷的謝忱。
