怎樣才算是「成功」?你又該如何完成自己的夢想?
是與家人親友和樂融融?擁有人人稱羨的成就?
還是坐擁顯赫的財富、地位或權力?
然而,為什麼事業有成,卻在眾人的掌聲中發現自己不快樂,
甚至覺得入錯了行?
這或許是柯普朗教授最常聽到的感嘆。這些人都有個共通點:希望事情進展順利、不想讓他人失望、不想留下悔恨。他們幾乎都提到一個神奇字:「成功」。但成功究竟是什麼?成功的滋味又當如何?為何朋友物質財富不及自己,卻因為忠於熱情比自己幸福許多?
這聽來像你的處境嗎?還有沒有可能重整自己的生活與事業,再上高峰?
柯普朗在本書提醒我們,所謂成就,不該是「如何出人頭地」,應該自問「我是否充分發揮潛能」,並且切實做好實現自我理想的三大要務:
了解自己
——如果你知道未來絕對會成功,現在會選擇什麼工作?
養成關鍵能力
——以目前或未來可能從事的工作來看,你能否寫出三項最拿手、以及最不拿手的技能呢?
讓自己在夢想領域從優秀變卓越
——向上溝通、不斷審視工作要求,以及管理好你自己。
職涯發展是自己的責任。成就最好的自己不只是空談理想,你要隨時警覺內在與環境變化、淬煉興趣,並且調整路線;你必須不時抵抗帶著善意、卻違背己願甚至敗事有餘的建議。
柯普朗在上述三大架構下,提出關鍵問題,提供行動準則,引導無數學子與上班族拿回職涯掌控權、再次創造自我成長與實現理想。你是否也蓄積好毅力與熱情去實現呢?
愛因斯坦曾說:「不是每件算得出來的事都有意義;也不是每件有意義的事都算得出來。」這本書,獻給所有不甘於白日夢的人!
目前任教於哈佛大學商學院,教授MBA與高階主管訓練計畫眾多領導力課程。並擔任Indaba資金管理有限公司合夥人、全球公益創投公司Draper Richards Kaplan Foundation共同主席、美國道富集團(State Street Corporation)董事,以及Google投資顧問委員會主席。
柯普朗於2005年加入哈佛前,擔任高盛集團資深領導職長達22年,並擔任該集團副總裁,管理全球投資銀行及投資管理部門,也是該集團松街(Pine Street)領導計畫主席,負責培育潛力領袖。
柯普朗自小成長在民風純樸的美國堪薩斯市Prairie Village,堪薩斯大學(University of Kansas)畢業後,取得哈佛大學企管碩士學位,並榮獲貝克學者(Baker Scholar)的殊榮。
著作包括數篇哈佛商學院之領導個案、深受好評的《哈佛商業評論》文章:〈What to Ask the Person in the Mirror〉與〈Reaching Your Potential〉,並出版《百大CEO都上過的哈佛領導課,你怎麼能不學?》(What to Ask the Person in the Mirror)一書。
曾任職於金融業及出版產業,並兼職翻譯。
師大翻譯所碩士,目前旅居上海。工作經驗豐富,當過空姐、祕書、自行車賽事主持人、國小英文老師等;也曾在美國阿拉斯加農場工作、在《中國時報》擔任實習編譯。
譯有《Google時代一定要會的整理術!》、《讓創意自由》(合譯)、《20世代,你的人生是不是卡住了》、《魅力學》、《柯維經典語錄》,以及《人生不必走直線》等書(皆為天下文化出版)。
部落格:http://blog.xuite.net/caseyhu/twblog
序一 領導力,從傾聽自己內心的渴望開始 李吉仁
序二 做自己的導演,成就自己的未來 劉鏡清
前言 發揮潛能之旅
每個人在處理各種情況時,都各憑自己獨特的技能與本事,
畢竟我們有著形形色色的人生經歷、長處、短處、熱情、擔憂與習性。
這麼說來,每個人的人生道路也理當會不一樣,不是嗎?
chapter1 找出你的天職:五大行路規則
大部分來找我談話的人幾乎都提到一個神奇字:「成功」,
但成功究竟是什麼?成功的滋味又當如何?
他們看到朋友儘管物質財富不及自己,卻因為忠於熱情而幸福許多。
這聽來像你的處境嗎?有沒有可能重整生活與事業,讓自己再上高峰呢?
chapter2 認清你的強弱項:培養好能力的方法與步驟
了解個人能力是自己的責任,絕大多數的公司或老闆不會替你做這件事。
以目前或未來可能從事的工作來看,你能否寫出三項最拿手、以及最不拿手的技能呢?
chapter3 尋找熱情,勇敢追夢
如果你知道未來絕對會成功,現在會選擇什麼工作?
你想讓兒孫知道自己做了哪些豐功偉業?
多一點腦力激盪、清楚自己的追求,
你會發現周遭竟有那麼多未曾注意的機會。
chapter4 了解自己:表述的力量
你的故事不只有一種敘述方式,你經歷的每件事又將成為你故事的一部分。
如果現在做的事讓你不快樂、沒有成就感、或者後悔不已,
從你的人生經驗、故事或敘事裡,是否能夠找到癥結?
chapter5 綻放最好的自己:工作表現與職涯管理
專心做好眼前工作。
如果這份工作符合你的熱情和能力,恭喜你;
然而要有出色的表現還必須做更多事
——向上溝通、更新工作要求,以及管理好自己。
你準備好長期抗戰了嗎?
chapter6 從優秀到卓越:品格與領導力
傑出的運動員、音樂家、企業或政府領袖也許不是最聰明的人才,
但他們懂得為工作添上無形特質,好結合自己的技能與熱情、表現更上一層樓。
chapter7 不可忽視的人際關係:你不可能單打獨鬥
我們都會根據時間、場合和環境而有各式各樣的關係需求,
而且每個人的條件都不一樣。
你是否擁有非常在意你、願意提出逆耳忠言的一小群支持團體?
隨著職涯改變,你的人際關係是否也在演進?
chapter8 走出自己的路
你對成功的定義受到你人生各方面的影響,但它們無法從評量或與同儕比較得來。
我不知道當你走出自己的路能夠賺多少錢、取得什麼地位,
但如果你真心認定自己的信念和原則,我知道你將感受一股非凡的成就。
這將讓一切大不相同。
參考資料
綻放最好的自己
許多人不太樂意向上層溝通,因為覺得這像是在玩政治手腕。當他們認為同事在拉攏老闆、企圖跟高階主管攀關係時,總是氣得咬牙切齒。一位年輕人跟我說:「我討厭權謀,我告訴自己,絕不要靠巴結老闆來乞求升官,我要憑真本事往上爬,只需埋頭苦幹做好份內的事!」
我表示:「可是,向人溝通你做了什麼、你又是怎麼樣的人,也是你份內的工作。」
從管理者的角度來看,了解部屬做的事和他們的想法相當重要。但是高階主管不會知道自己忽略了什麼,除非別人告訴他們。我以前總會鼓勵部屬多告訴我一些他們希望我知道的事,這樣我才知道他們在想什麼。雖然我盡可能定期跟他們會面、問問題,但也很清楚,勢必有些問題是我沒有想到的。
如果你還認為第一要務就是避免引發騷動、認為大家自然會看到你的工作表現,那麼我強烈建議你重新思索這個認知。心存此想法,代表你還不清楚更廣義的工作範疇。你可能因為還不習慣說出自己的想法,而把這種心態當成擋箭牌。沒錯,你必須能判斷向上溝通到什麼程度就要適可而止,也必須認知到,適量的溝通是必要的。你不必跟老闆出去喝酒,但需要安排時間(或是利用老闆跟你約談的時間)告知自己目前在做的事、你是怎樣的一個人,以及你想做的事。你必須把這件事當作自己的責任!
認真看待工作的三大關鍵任務
不少才華洋溢的人沒能完全掌握目前工作的要求,導致他們即便工作能力傑出、充滿熱情,也無法充分發揮潛能。他們或許選對合適的工作,卻沒有做足功課,讓自己掌握絕大多數的機會。於是這些人從一個工作跳到另一個,卻始終無法充分施展潛能,而他們也不明白為何會這樣。
你能否寫出做好目前工作的三大必備任務?大多數的人回答我這個問題時,都非常迅速且籠統,看得出來,他們並沒有充分思索這個問題。許多人不認為這是必要的,就連換工作的關鍵時刻也把它拋到一旁。同樣道理,當你升遷到新職位時,也應認真做這項分析。
養成書寫習慣
假設你做的是適合自己的工作,下面幾個步驟可以幫助你隨時因應,做好這份工作的關鍵任務:
.用「書寫練習」幫自己釐清目前的工作。假如你剛接下這份工作,想想看,表現亮眼該具備哪三大關鍵任務?你也可以與同事和客戶討論。
.審視你現有的技能是否符合工作要求。你需要訓練或者精進哪些技能?花點心思擬出一套提升自己技能的計畫。
.確保時間確定分配在上述關鍵任務上。花兩個星期,睜大眼睛檢視自己把時間用在哪些地方,找出為何能(或不能)辦到的背後原因。擬定計畫,將七成以上的時間集中在關鍵任務上。為此,你必須多將一些沒那麼重要的任務交給他人負責,或者學習更常說「不」。把你的三大關鍵任務貼在牆上,做任何事情前先抬頭看看它們,確保時間花在刀口上。
這些步驟簡單,但大多數人(包括我)卻常偷懶不做。記得要定期進行上述分析。
只有你才能改變自己的航道
職涯是一場馬拉松,不是短跑賽。發展技能、追隨熱情、把努力用在對的地方,這些都很棒,但它們能引領你的距離有限。倘若你能抱持健康心態,清楚挫折是難免的,事業將能更進一步發展。你能從挫折中站起,弄清楚原委,繼續邁步向前。
無論你是為人工作,還是經營自己的公司,持續不懈地精進個人技能,盡全力做好工作,都需要耗費大量的心力與體力。因為就算工作再怎麼理想,你還是會碰到一些惱人的事情,讓你備感挫折與沮喪。
煩心事多得不勝枚舉,比方老闆是個混蛋;該你升遷卻沒輪到;薪水比預期要低;今年凡事都不如你的意;不喜歡某位同事、部屬或是客戶。你覺得身心俱疲,家裡出了事,孩子病了。公司文化改變,公司賺錢的方式改變,規章衝擊到業務營運,嚴重的經濟不景氣等等。
這些狀況都可能發生,一旦發生,勢必會耗損你的心力和體力。更糟的是,它們可能扼殺你原來的工作樂趣。你該怎麼辦?
想表現最好的自己,就必須學會保持平衡、反省並找到重振自己的辦法,好讓自己繼續向前。運氣不好、不公平、或者他人的行為都可能讓你跌得滿頭包。想安然度過這些挫折和挑戰,你必須明白,能改變你航道的只有你自己。你是這趟航程的船長,你應該花時間思索如何發展出一套哲學去處理困擾、挫折以及逆境。唯有事前思慮周全,你才能淡然面對問題。
每個人都是獨一無二
每個人在處理各種情況時,都各憑自己獨特的技能與本事,畢竟我們有著形形色色的人生經歷、長處、短處、熱情、擔憂與習性。這麼說來,每個人的人生道路也理當會不一樣,不是嗎?然而,為什麼我們卻常常想要模仿他人,逼著自己追逐千篇一律的成功定義呢?
想想你認識的人,有沒有哪一位選擇走出自己的道路?這些人或許投身創業,進入某個看來沒什麼賺頭的行業,付出努力不求報償,或者選擇一個從當時社會觀點看來一點也不「夯」、不「酷」的產業。
這樣的人大有人在,有些沒沒無聞,有些經常出現在各大商業雜誌封面,譬如賈伯斯與比爾.蓋茲等人。然而,當他們從大學輟學在自家車庫創業時,有誰支持他們、替他們加油打氣呢?
為什麼這些人有勇氣選擇這條道路?是因為他們太有才華,不管選擇哪一條路都一定會大鳴大放嗎?還是因為他們培養了某個習慣與心態,得以走出自己的一片天?
找出你的天職
我相信,只要你培養了某種心態、採取某些行為,勢必能更進一步實現自己的夢想。此外,當你養成某些習慣並持之以恆,必然會更加了解自己、改善自身能力、並堅定自己的信念。同時,你還可以運用一些方法,有效規劃出自己人生和事業的藍圖。
本書的目的不在於教導你如何贏得更多的財富、地位或權力,也不會教你如何「出人頭地」,成為家喻戶曉的名人。這是一本關於自我發現的書籍,幫助你更加了解自己的才能、看清自己的真實面貌、找出你真心想要的東西。本書也會教你發展一些技巧,好讓你順利航行於人生與事業的旅途。本書有系統地歸納出一套完整的思考與學習方法,讓你更容易發掘出自身的獨特潛能。
接下來的各章,是一系列講求高度紀律的學習過程,不以情感為訴求,也不是簡易或一體適用的解決方案。請不要把這本書當作精神科醫生、心理醫師等心理諮商專家的替代品,但如果你認為他們有幫助,我非常鼓勵你去找他們。本書的用意在於幫助你強化現有能力,並且培養出新的「自我發展能力」。
本書的某些內容可以現學現用,有些則可能花上你幾年功夫才能體悟、派上用場。要知道,本書重點不在於幫助你到達某個目的地,或是建立一個明確的時間表,而是教導你如何走出一條自己的道路。
你一輩子的功課
條條大路通羅馬,要實現潛能,每個人都有非常多的道路可以選擇。世界不斷改變,人生也有不同階段,我們的潛力極可能隨著外在世界而演變,也會隨著個人持續學習、成長與能力精進而轉變。
要發揮潛能,不光只是靠夢想或光說不練。它是一個你得付諸行動、練習、紀律與努力的過程。這段過程有挑戰,有收穫,是你一輩子的功課。到最後你會發現,一切的付出都是值得的,在長遠的將來,這段過程將讓你從工作與生活獲得更高的滿意度與成就感。
有趣的是,愈是優秀的人才,愈可能(不知不覺)被社會或家庭所設定的成功基準所限制,暫時放棄了對自我興趣、潛能發展的追求。柯普朗教授認為,領導力就是將自己的天賦能力做最佳的發揮。領導力的發展,真的不必捨近求遠,就從傾聽自己內心的渴望開始吧!
──李吉仁,台灣大學國際企業學系教授
職場上常見到像周瑜一般年紀輕輕就頗有成就的人,但也常見到如姜子牙般大器晚成者,只要有心,付諸行動,永遠不嫌晚,永遠有機會,祝福你因此有個美好的未來!
──劉鏡清,資誠企管顧問公司副董事長
這本書不僅睿智、深入個人,而且相當實用。每個想要為自己下成功定義的人,必讀。
──羅莎貝絲.肯特(Rosabeth Moss Kanter),哈佛商學院教授、《信心》作者
這本書如實呈現柯普朗在海地與哈佛授課的情形,宛如一張厲害又條理清晰的處方。一切歸功於他備受讚譽的領導力領域與成果。柯普朗將曾經受訓與諮商的個案寫成一篇篇可看性十足的指引,給每一位追求職涯成就的人
──保羅.法默(Paul Farmer)哈佛醫學院教授、
健康夥伴(Partner in Health)共同創辦人
柯普朗指導與訓練高階主管與專業人士已數十年之久,無人能出其右。本書可說是人們了解自己並發揮獨特潛能的寶典。
──亨利.包爾森(Henry M. Paulson, JR.),
74屆美國財政部部長、高盛集團前董事長與執行長
柯普朗這本精采書籍激勵我們以領導者角度看待個人的發展,為自己負起責任,才能充分發揮潛能。當你遵行書中富見地、條理分明的步驟,將會更滿意自己的生活。書中豐富的實際案例,將協助你打造成就自己的道路。
──比爾.喬治(Bill Goerge),哈佛商學院教授《領導的真誠修練》作者
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