目錄

前言　13

第1章　快樂生活也不免遇到小難題　15

第2章　科學的進展與科學方法　17
科學方法案例1　弄濕鞋襪怎麼辦　34

第3章　進行觀察　35
觀察案例1　打嗝必有因　37
觀察案例2　耶誕菜單的玄機　38
觀察案例3　購買維他命要小心　39
觀察案例4　交通事故　41
觀察案例5　測量問題　42
觀察案例6　導遊說的都對嗎　44
觀察案例7　天下沒有白吃的早餐　45
觀察案例8　超級市場的商品重量標示　47
觀察案例9　腳怎麼腫了　50
觀察案例10　皮膚癢癢養　53
觀察案例11　共同基金的真實獲利　55
觀察案例12　怎麼點餐才划算　57
觀察案例13　旅行路線巧安排　61
觀察案例14　堅持己見有盲點　63
觀察案例15　有專業也要納善言　65
觀察案例16　這樣划算嗎　67
觀察案例17　浴室水槽的水龍頭　69

第4章　提出假說　73
假說案例1　貓的來訪　74
假說案例2　皮膚上的疹子　76
假說案例3　膀胱無力的自救法　78
假說案例4　我不想感冒　79
假說案例5　去哪間餐廳比較好　81
假說案例6　蒼蠅到底哪裡來　83
假說案例7　遺失的太陽眼鏡　85
假說案例8　餐館點菜訣竅　89
假說案例9　阻擋冷風吹　90
假說案例10　噴水遊戲　92

第5章　做做實驗　99
實驗案例1　陽萎藥效　100
實驗案例2　清蒸魚的技巧　103
實驗案例3　眼睛裡的漂浮物　106
實驗案例4　筵席攻略　108
實驗案例5　金融市場的交易　112
實驗案例6　義賣漏洞　113

第6章　察覺問題　121
察覺案例1　停電與門鎖　122
察覺案例2　汽車打滑　123
察覺案例3　視力退化不可輕忽　125
察覺案例4　真的只是感冒嗎　127
察覺案例5　中央空調與空氣濕度　129

第7章　問題的狀態與問題的定義
問題案例1　創業路不只一條　137
問題案例2　吃蔬菜有益健康　138
問題案例3　家事分工　140
問題案例4　汽車打滑原因多　141
問題案例5　拆螺帽的另類方法　142
問題案例6　雙管齊下治頸痛　144

第8章　歸納與演繹　149
歸納案例1　汽油價格各地不同　150
歸納案例2　雜貨店賣的藥妝品　151
歸納案例3　雜貨店的促銷活動　152
演繹案例4　中央空調冷得不均勻　154
演繹案例5　鋪地板也要按照物理原理　157
演繹案例6　信用卡損壞　158
演繹案例7　生活哲學　160

第9章　想出替代方案　163
替代方案案例1　賣屋也要賣人情　165
替代方案案例2　聰明換屋　168
替代方案案例3　刷牙招式多　171
替代方案案例4　節省匯差法　170
替代方案案例5　沒提把？自己造一個　173
替代方案案例6　用不順手就改造　176
替代方案案例7　嬰兒小便訓練　177
替代方案案例8　還貸款，有訣竅　178
替代方案案例9　微縮影片另類沖洗法　180
替代方案案例10　百葉窗向上、向下玄機大　182
替代方案案例11　捲筒式衛生紙開口朝前、朝後大不同　183
替代方案案例12　腦筋不轉彎，徒毀好景觀　184
替代方案案例13　用完最後一滴乳液的數種方法　183

第10章　看出關聯性　189
關聯性案例1　遮蔽膠帶的另類用途　190
關聯性案例2　電鑽鑽頭鑽不動　191
關聯性案例3　褲子濕了別驚慌　193
關聯性案例4　眼鏡架螺絲的替代品　194
關聯性案例5　滑溜溜車道的止滑術　196
關聯性案例6　數位相機的妙用　197
關聯性案例7　不被雜草刺傷　199
關聯性案例8　頭皮發癢為哪樁　200
關聯性案例9　夏日裡的局部寒冬　202

第11章　懂一點數學很有用　223
數學案例1　買一送一划算嗎　225
數學案例2　生日蛋糕，差兩吋，差很多　226
數學案例3　該用誰的名字買公寓　228
數學案例4　換外幣有訣竅　232
數學案例5　要還貸款還是要投資　239
數學案例6　定期定額型投資的平均報酬率　241
數學案例7　有頭期款的定期定額投資，平均報酬率算法　247
數學案例8　選出最佳退休金方案　248
數學案例9　要租還是要買　253

第12章　尋求最大可能值　257
可能值案例1　最佳路線規劃　258
可能值案例2　兩門車的購買資格　261
可能值案例3　買貴包退　262
可能值案例4　組裝雷射　264
可能值案例5　執迷不悟誤人誤己　265
可能值案例6　申請醫學院的高手　267
可能值案例7　大型社區的出入口　270
可能值案例8　吃龍蝦的訣竅　271

第13章　所以，就這樣解決難題　275

參考書目　279

序幕

小玉兔天生就是快樂的嬰兒，整天玩耍、吃和睡，日子過得無憂無慮，逍遙自在。

隨著時光流逝，她漸漸長大，開始對周圍環境有更多認識，而且也開始負起照顧自己的責任，但世事總非盡如人意，常常會發生一些她不知道應該如何處理的問題，生活變得很辛苦。

有一天，小玉兔碰到了白兔先生。白兔是聰明的哲人，他仔細聆聽了小玉兔的困難，知道問題出在哪裡。因此，他教小玉兔一套科學方法。這套科學方法不但協助小玉兔解決在熟悉環境中遇到的各項問題，也改善了她在陌生環境中的思考方式。

小玉兔學了這套科學方法之後，每天一有機會就練習。她解決各種疑難雜症的能力大為提升，從此過著更幸福快樂的生活。

第3章　進行觀察

觀察是科學方法的第一個步驟。但是它的結果卻能貫穿整個科學過程──從一開始察覺到一個現象，提出解答，到做實驗，而且最後對實驗結果進行的觀察也非常重要。

在日常生活裡，觀察也一樣重要。我們應該在問題發生之前，就預先料想到，並且在碰到障礙後，尋求解決之道。除此之外，我們必須隨時注意機會，尋找各種途徑來進行改善。因此，我們一再看到，從發現問題到找出答案，觀察都是不可或缺的。

湯姆出差兩個星期。他回家進入大門口時，發現門把的螺絲鬆了。他心想，這會讓人很容易破門而入，於是立刻找出螺絲起子把螺絲鎖緊。而在他出差的這兩週，他太太天天從大門口進進出出，卻沒有注意到把手上的螺絲鬆了。可見她並不是善於觀察的人，沒辦法在問題發生之前就先察覺。

察覺問題是解決問題的前奏。我們必須了解，問題正在發生。這件事聽起來似乎很簡單，但有些問題隱而不顯，不太容易發現。因此，我們必須訓練自己，對周遭的環境保持警覺。

觀察並不一定要親眼看見才算數。我們有五種感覺器官，視覺只不過是其中之一，另外還有聽覺、味覺、觸覺及嗅覺。汽車引擎有異音時，我們聽得見嗎？如果湯的味道很奇怪，你嚐得出來嗎？如果新買的浴袍摸起來粗粗的，你知道嗎？烤箱裡傳出的燒焦味，你聞得到嗎？

一旦察覺到問題，就要進行觀察，找出答案。因此，我們要充分利用這五種感官，盡可能蒐集資料。當然，資料也能從其他來源獲得，例如：閱讀書籍、根據我們自己以往的經驗，以及和別人交談或上網搜尋等等。希望那些蒐集到的知識，能提供線索、解決問題。我們來看幾個例子，看看觀察如何解決現實生活裡的問題。

觀察案例1　打嗝必有因
雷蒙在雪城大學的大學部就讀，而他姊姊黛安娜則在密西根大學安亞伯分校攻讀社會科學碩士。某個週末，黛安娜到雪城探望弟弟。

碰巧在姊姊來訪的前兩週，雷蒙開始打嗝，一天打好幾次。雖然這有點惱人，但還不算什麼大礙，因此雷蒙並不以為意。

黛安娜與雷蒙同住了三天後，建議弟弟少吃一點橘子。她聽到弟弟打嗝，也看到他吃橘子，認為這兩者有關。

雷蒙一聽茅塞頓開，認為姊姊說的可能沒錯。過去半個月，雷蒙每天吃兩顆橘子，而更早之前，他每天只吃一顆。他不知在哪裡讀到，一個橘子約含50毫克維他命C，他覺得自己每天的維他命C攝取量，應該要有100毫克，因此開始每天吃兩顆橘子。由於柑橘類水果的汁液含有大量的檸檬酸，因此呈現酸性，他的胃可能因此受不了。

他從沒察覺這個問題，也沒有看出橘子與打嗝之間的關聯。還好姊姊來看他，指出了這一點。他改回每天只吃一顆橘子，幾天後，打嗝的困擾也消失不見了。

觀察案例2　耶誕菜單的玄機
時間大約是耶誕節的前一週。某個晚上，父親帶著一家四口到餐廳共進佳節晚餐。由於是耶誕時節，餐廳應景的製作了一整頁的耶誕特餐菜單。父親看著菜單，想測試這兩個十來歲的孩子觀察力如何。從孩子小的時候開始，父親就已刻意訓練他們解決問題。他要求孩子看一看菜單，看有沒有特別有趣的地方。

女兒看著菜單，發現裡面有一些特別的餐點，是平日的菜單裡沒有的。其中有泰式咖哩雞，她想試試，兒子則想點梅汁醃的豬肋排。

但是，父親在意的並不是這些特別的餐點。他對孩子指出，菜單底部有一行字說，如果買50美元的餐廳禮券，會附送兩個玻璃杯，這是某家啤酒公司的促銷活動。

他們點了餐，吃得很開心。接下來，父親要服務生拿帳單來，包含小費總共約100美元。父親要求服務生把贈送的玻璃杯拿來看看，結果發現是很漂亮的杯子。於是他買了兩份50美元的餐廳禮券，用禮券來付帳，然後帶了四個漂亮的玻璃杯回家。

觀察案例3　購買維他命要小心
理查在家裡接到附近藥房的廣告傳單，上面提到，某些牌子的綜合維他命正在大特價。他正好需要一些綜合維他命，就到店裡去看看。

這一款綜合維他命是塑膠瓶裝，外頭還用紙盒包住，有效日期壓印在紙盒上，但底色是白色的，日期因此看不太清楚。但理查還是看出，架子上有一瓶維他命已經過期了，而其他幾瓶的有效日期，也都只剩一個月左右。他告訴店員這件事，店員立刻把過期的那瓶維他命撤下，其他的則仍然擺在貨架上販售。

當然，理查並沒有買這批維他命。他離開藥房回家時，一直在想，會不會有些粗心大意的消費者，買了這批即將過期的綜合維他命。

為了解決問題，我們需要一些資料。各位可能聽說過，有人認為一個人可以從白紙開始，這樣就不會因既有的想法而產生偏見。但這其實是誤解。沒有人能無中生有，產生出什麼東西來的。

我們使用的資料，可能是外部的，也可能是內部的。外部資料是指我們必須去尋找的資料；內部資料則是指，這些東西已經存在我們的腦子裡，但我們還是必須把它們從腦子裡提出來，用來處理眼前的問題。通常，我們同時需要內部與外部的資料。現在，我們先來看看外部資料。

3.1　外部資料
我們必須很仔細觀察周遭環境，才能找出我們需要的資料。敏銳的認知力最重要，而且稍不注意就可能要付出可觀的代價。

3.1.1　未察覺的資料
偶爾，有些我們應該要察覺的資料，不知道怎麼回事，就是被疏忽了。下面就是個例子。

觀察案例4　交通事故
瓊斯住在加拿大的康瓦耳。有一天，他女兒從自家的車道倒車出來時，不小心撞到鄰居停在對街的車子。鄰居找來警察並報了案。警察仔細檢查了事故和損害的情形，判定女孩疏忽駕駛，記了她6點的違規記點。她爸爸則賠了鄰居600加元的修車費。

女孩子承認在倒車前並沒有仔細看清楚。父親告誡她，在上車之前就該把車子四周，以及打算倒車的地方，看個仔細。除此之外，因為情況可能時時改變，在倒車後退時，還要密切注意車後的情況，因為街上可能正好有別的車子經過，或有小孩子跑過來。沒有注意到某些情況，或不知道情況會時時改變，可能會像本案例一樣，損失慘重。

摘自《用科學方法解決日常生活大大小小的難題》第三章

這本巧妙又有娛樂價值的書，
對喜歡閱讀自我成長書籍的一般大眾、
主修教育或行為科學的大學生，
或專門研究解決問題、創造力以及科學研究方法論的研究生與研究人員，
都應該很有用。

──《化學教育期刊》

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