人際溝通

工作坊裡出現一對中年夫妻，他們是為了大女兒前來。 大女兒現今已經上高中。國中以前，女兒是個很乖的孩子，非常聽話，而且從不辯駁。即便女兒有不一樣的想法，也總能接受父母的管教，因此父母認為自己教養有方，孩子也乖巧懂事有禮貌。

你是否常因工作或人際不順會有焦躁、煩悶、甚至憤怒的情緒，使得自己常在壓力之中？你知道嗎？人的大腦為了讓我們趨吉避凶，通常給我們的都是警告，而這些其實都只是假設性的警告，但卻成為我們焦慮的原因。

上司與部屬明明都很忙，還是得停下手邊的工作，全部到會議室集合。你是不是也每次開會就感到焦躁煩悶呢？

我們難免會遇到合不來的人。私底下遇見這種人，或許可以選擇不與對方來往，但是工作上可不能這樣對待同事、上司或客戶。

操控者經常隱藏他們的真正動機，甚至自欺欺人，而且他們很善於讓公開指責他們的人，因質疑他們而感到愧疚

善用「異見」的角色。讓「小聲音」可以在「大團體」裡存在、被看見。往往會優化團體最終的決策！