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"工作EQ"

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只有當我們被一針見血問到：「你的人生目標是什麼？」或是「你清楚掌握自己的人生目標嗎？」我們才會停下來思考，並且發現是時候將精力「升級」。

腦袋裡有大腦，鞋子裡有腳，你可以引導自己到心中嚮往的任何地方。這句話說來簡單，但是我們卻經常在人生旅途中，走著走著，忘了旅行的目的，有人還忘了回家的路，其實只要適當的停下來，用正確的方法恢復身心能量，就能面對更多橫逆，找回自我，邁向未盡的旅程。

微復原力的技巧可以讓一天不再那麼令人精疲力竭，更容易保持良好的巨復原力習慣：選擇吃健康的食物、運動、好好睡覺，與親朋好友互動。每天重複練習微復原力，將可累積成長期效果。

每一件小事都能讓我們的肩頸更緊繃，導致肌肉不必要地漸趨疲勞。就算不是運動員，如果在開始做下一件事之前，刻意讓自己休息一、兩分鐘，深呼吸一下，也能達到網球冠軍在得分之間獲得的復原效果。

就像其他任何訓練一樣，發展自我超越必須成為一個持續不斷的過程。對於有心自我成長的人來說，沒有什麼比一個願意支持這種發展的環境更為重要。

系統思考是「看見整體」的修練，它是一個架構，能讓我們看見相互關聯而非單一事件，看見漸漸變化的形態而非瞬間即逝的一幕。

何謂人情世故？就是在公開場合讚美你，在無人處糾正你，真心為你好。在江湖上行走，大家都要面子。面子有時勝過金錢獎勵，面子讓人走路有風、讓人抬頭挺胸、讓人覺得有尊嚴。

當然，重點不是對所有的要求說不。重點在於對不必要的事情說不，如此一來，我們才能對真正要緊的事情說好。除了至關重要的事情以外，我們必須經常而且優雅地，對一切說不。

如果我們擁有綜效的心態，便不會僅僅滿足於公平，而是會尋找比公平還要更好的事物。我們會想要更堅實的關係。我們對和解的興趣會高於懲罰。