天下文化

一味採取被動姿態，只會接到不喜歡的工作，與其如此，還不如自己主動出擊。從微不足道的事情做起也無妨，試著做自己喜歡的事吧！

對職涯抱持著一貫的使命感，可以帶來很大的滿足。

除以同理心、關心與尊重，可有效與高衝突人士架起溝通橋梁外，布蘭查也提出以「1分鐘獎勵、1分鐘申誡、1分鐘目標設定」和高衝突人士溝通的方法。

以腦科學帶你認識高衝突人格的思考模式，促使自己面對這類人時，擁有更佳的反應及應對能力。

你是不是有過這種經驗，整天工作不順，回家就想向太太小孩大吼大叫，但這些挫折跟他們根本沒有關係？心理學家稱這種情況為「情緒洩露」。

之所以讓人覺得我很幸運，其實跟客觀條件沒有什麼關係，而是因為我喜歡我正在做的事，「心態」幫助我看到生活的美好滋味。