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"溝通協商"
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如何擺脫無聊的談話？

幾乎每個人都說分享類似的經驗有助於同理。但研究卻得出相反的結論。
心理勵志溝通談判溝通協商
瑟列斯特．赫莉《超成功對話術》

收下甜甜圈吧！

我們總是覺得自己做的事不夠重要到足以得到協助與愛。試想愛因斯坦苦思相對論之際吞下助理帶給他的甜甜圈，你會對他生氣嗎？
工作生活心理勵志溝通協商
阿曼達．帕爾默《請求的力量》

說出來有助想得更清楚

強迫自己將想法有系統地說出來，是使自己想得更清楚的有效途徑。有時即使自己的想法或方案並不周詳，但試圖向別人說明時，會將思考脈絡逐漸釐清。
財經企管溝通協商口語表達
司徒達賢《司徒達賢談個案教學》

聽—聆聽的意義與潛在問題

制定決策是領導階層的重要職責之一，如果無法聽清楚，或不願聆聽別人意見，其心胸與視野也不可能開闊。
財經企管溝通協商競爭力
司徒達賢《司徒達賢談個案教學》

請求的核心，是合作與共好的善意

請求的藝術有很多規則，但它們屈膝祈求被打破。
心理勵志自我成長溝通協商
阿曼達．帕爾默《請求的力量》

發揮自己的「感性」 不必迎合公司或上司

想要就業、想要討上司歡心、為了達到「眼前的成功」而壓抑自己的感性，是非常可怕的一件事。
財經企管工作生活人際關係
森川亮《簡單思考》