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如果有人覺得內向者就是沒勇氣、躲在舒適圈裡那種人，那貝絲的故事真的可以幫我們平反。

你可能很害怕，不知道別人對你會有什麼看法；其實別人通常也一樣。我們總是希望給人聰明幹練的好印象，而非笨拙、沒有安全感，又怕自己做不到的樣子，因此我們陷入想像的困境，裹足不前。如此一來，就錯失與人連結的機會。

大多數人很常認為「故事」是最後的錦上添花，就像裝飾房間時貼上的壁紙。但你要說的是一則有血有肉、前後連貫的真實故事。

本書深入淺出的提出人們改變持續改變的具體方法，透過養成這七種力量，每個人都可以成為自我轉變的大師

美國西雅圖華盛頓大學比較文學碩士。曾獲誠品好讀報告2006年度最佳翻譯人、2007年金鼎獎最佳翻譯人獎、2008年吳大猷科普翻譯銀籤獎。譯作繁多，包括《賈伯斯傳》、《你要如何衡量你的人生？》、《旁觀者》、《謝謝你遲到了》等數十冊。

有些事花一點時間就能產生大影響力，立即的反饋就是其中之一。

和直屬部屬培養關係要花時間與真正付出心力。有時候，尤其在情況不妙的時候，這是你工作中最耗神的一項。請記住，你的工作核心是幫助他人。如果你可以突破這些時刻，可能會像我一樣，發現職場人際關係讓你的工作更有意義，遠遠超越你們協力創造出來的成果。

他不斷挑戰自我、要求身邊的人讓他「做對」而非讓他「是」對的，這種堅毅的聚焦，是帶動蘋果公司具備讓人瞠目結舌的能力、能高效運作的部分原因

轉型與變革」，其實是一個「否定自我」和「再造自我」的艱難挑戰。而郭台銘也強調，業績與榮譽，正是從結構性的經營轉型而來，從創造性的變革經營而來，其實也是從改變及再造而來。