天下文化

這個世界到處都有建議，對於某個人來說很有意義的意見，對另一個人來說可能荒謬無稽。

許多人往往認為，他們是在一小步、一小步邁向目標，但事實上他們採取的步驟規模仍嫌過大。究竟要如何才能讓人步步為營，從小做起？

讓事情簡單易行才聰明，才能讓人堅持做下去。

好主管是讓部屬發光、讓自己成功。引領團隊前進的，不是主管的權力，是徹底坦率的關係。

複雜系統的基本特性是，你無法只透過思考就找出所有問題。複雜性會引起非常奇怪且少見的交互作用，會出現什麼樣的錯誤鏈事先根本無法預料。在它們瓦解之前，複雜系統發出警訊透露這些交互作用，至於如何解開，系統本身會給我們暗示。

Google創辦人之一Larry Page為此書寫序，開頭第一句是：「如果我們19年前創立Google時，就有這本書可以參考，那該多好！」