每個人都可以回到「人」的本質，卸下防備與包袱，以自在的方式，展現最真實的自己。

為了進一步找出有效領導人的共通特質，查莫洛—普雷謬齊克一一爬梳領導力相關的整合分析報告，歸納出領導潛能的三個面向。

每個疑問都像一把鑰匙，幫助他們更深入問題的核心。知道愈多，愈能發現其中的不合理，於是再次產生疑問

賈伯斯的成功史，發現他的錯誤率非常低。而且他可以從被蘋果開除的谷底鹹魚翻身，關鍵就在於他會不停重新「認識自己、分析自己」，徹底解構自己的「能與不能」，進而把蘋果公司改造成一間零錯誤企業。

「身為音樂家，我終其一生都力求完美。雖然知其不可得，我卻絕對要再試一次。」

擁有強大的企業文化不一定是成功的企業，但是成功的企業一定有強大的企業文化。