聽別人說話時，自己腦海中冒出很多想法是很自然的事。看到蝴蝶飛過、有個人穿著搞笑T恤經過等等，難免會分心。聽別人說話時，想到更有趣的話題或好玩的事，也是很自然的事。

我們跟人對話的時候，心裡所有先入為主的觀念都會影響對話結果，但大多數的觀念卻沒有事實根據。不管你覺得自己的看法多麼正確，不妨先把它看成是刻板印象，而不是事實。

這本書正是快速修正大腦溝通BUG的書籍，易讀實用，適合每個人閱讀，若能活用，一定可以提昇談話和傾聽技巧，並進而培養良好的人際關係。

對話自戀症指的是很想主導對話，把焦點集中在自己身上，過程常常細微而不自覺。

每次對話時，尤其遇到觀念與對方相左的時候，不妨自問：你希望從這場對話得到什麼收穫？希望離開時是什麼情緒？

當這些決定會影響他人權益與生命時，比如律師、醫生和那些負責大學面試的教授，雜訊就影響很大。

網際網路幫我們開了世界之窗，社群媒體卻限制我們認識世界的路徑與方向，演算法雖然讓我們的消費選擇更便利，卻也侷限了生活世界的多樣性。《宣傳機器》到底是如何讓我們進入，並陷入臉書等社群媒體佈下的天羅地網？

「成長型思維」，不接受標籤，面對挑戰，在安全且具自尊保全的環境裡，嘗試克服

邊看邊反思我們的現況，慢慢地咀嚼真義，並擬定自己人生的行動計劃。

公司這種近代歷史才有的組織形態，為什麼會存在。而在AI世代中，公司要如何質變才能持續地帶出預期的價值？

你必須在專注之外表現親切感與接納的態度，或是賦予真誠的尊重。

一位記者曾這麼形容賈伯斯： 「賈伯斯骨子裡有著救世主般的熱忱......他賣的不是電腦，而是讓世界更美好的承諾。」