成功的心理醫師在心理治療的關係中，必須跟病人付出同樣的勇氣與投入。好家長的角色與好心理醫師的角色極為類似。唯有心甘情願承受這樣的痛苦與改變，才能成為孩子真正需要的父母。也因為孩子不斷成長改變，我們必須

如果你常常覺得明明看見了問題，也很努力的在解決問題，但是問題卻一直存在，我們該怎麼辦呢？其實有時候答案就在玻璃的另一面......解讀你所看到的問題，其實比匆匆忙忙解決來得重要！

德國駐紐約總領事吉爾（David Gill）跟她一樣是東德人，曾解釋說：「如果你跟她一樣，是在圍牆的另一邊長大成人的─就會以為那堵牆永遠都在那裡─有生之年，你都不會忘記。其他人可能會忘記她的出身，但安

每一個溝通的方法背後，都有一個「經過生活的毒打」，最終「打贏了」的故事。好的溝通不在於你是否能達成眼前的目標，而在於你能否不斷的自我塑造

我們跟人對話的時候，心裡所有先入為主的觀念都會影響對話結果，但大多數的觀念卻沒有事實根據。不管你覺得自己的看法多麼正確，不妨先把它看成是刻板印象，而不是事實。

這本書正是快速修正大腦溝通BUG的書籍，易讀實用，適合每個人閱讀，若能活用，一定可以提昇談話和傾聽技巧，並進而培養良好的人際關係。