從現在往回推20年，實際上是互聯網技術突飛猛進發展的20年，未來的30年將是互聯網技術融入全社會各層面的30年，這30年才真正蘊含著創業的巨大機會。

自2014年出版關於鼎泰豐的經營和服務心法後，這4年間鼎泰豐並沒有因此停下腳步，而是一直在服務和對員工的關照中更臻完善。

「我希望自己有能力工作，完全不必依靠他人過活，以前我從沒活過那樣的生活。我下定決心一定要做到────那是我對自己的責任。」

學生在持續「被問」的情況下，運用「想」的能力會快速進步，並且更能運用自己的「想」來活用知識以診斷問題、解決問題。

第四次工業革命始於這個世紀之交， 是在數位革命的基礎上發展起來的，其特點是：同過去相比，網路變得無所不在，移動性大幅提高；感測器體積變得更小、性能更強大、成本也更低；與此同時，人工智慧和機器學習也開始

柯達出錯的地方，在於低估了指數成長的力量。

鼎泰豐不是追求有形的第一（店數最多、規模最大），而是無形的品質掛帥。

這本書可以讓你對金錢的看法有新的角度及啟發，很推薦讀者多次閱讀，像我中文版看完再看英文版後，每次看完都有不同的收穫。有錢不是萬能，但是沒有錢卻萬萬不能。

不要等待別人認可你的夢想；你自己認可就行了。

為什麼我們很容易被假知識、被那些能誘發情緒的內容所矇騙，因而作出後來發現顯然是過於衝動的錯誤決策？

如果你的工作涉及縝密的思考、周全的推理或複雜的決策，每個具體判斷並非人腦可以在五秒鐘內完成，那麼以目前的技術來說，你的工作是很難被機器取代的。

和直屬部屬培養關係要花時間與真正付出心力。有時候，尤其在情況不妙的時候，這是你工作中最耗神的一項。請記住，你的工作核心是幫助他人。如果你可以突破這些時刻，可能會像我一樣，發現職場人際關係讓你的工作更有