寬恕的意思並不是說，你看到黑暗的勢力，然後你饒過它。寬恕的意思，不是因為你否認它，而是因為你知道陰影並不是真實的。

魯莽輕率的夢想可能擾亂人生。我希望大家必須認清這個事實，懷抱夢想時能有所自覺。

多數人都有過這種「壓抑情緒但後來爆發」的經驗，我把這個過程稱之為「入戲太深」（overidentification）。

我的最高管理學不瞞你說，所謂管理就是不管理。我不管理。

面對客戶，除了銷售，如何處理對方的抱怨，也是維繫雙方關係的一大關鍵。不少業務員的通病，就是......

雖然只是擦擦黑板的小事，動機不同，結果就不同。能認真以對，就能做出令人驚異的成果。

只要明確地決定「在人生的終點想要有什麼樣的結果」，途中的路程，只要你覺得正確，無論選哪一條路都沒有關係。

沒有人能滿足你。你必須找到自己心中的愛。

只要看透世界上沒有十全十美的愛情，你與丈夫的關係就能圓滿。

「轟！」一記全壘打既高且遠地，飛越四百英尺，直接奔向無垠青空。

「一個人的穿著，會透露出做事情的態度，這說起來古板，但求職第一條，就是在面試官前亮出得體的服裝儀容，這個標準走到哪都一樣。人若能把外表與環境打點得神清氣爽，處理事情時就能條理分明，而且身心乾淨了，做人

在個人生活中，我們常常誇大了事物的必要性。