擁有強大的企業文化不一定是成功的企業，但是成功的企業一定有強大的企業文化。

在大數據與人工智慧興起的時代，如果單單只從事數位轉型是不夠的！每家企業都應該覺醒，要懂得採用「以顧客為中心」的全通路轉型！

我們的不理性衝動會讓我們一直阻止門關上，那是我們的反應方式，但那並不表示我們不應該試著將門關上。

研究顯示，高績效領導人有一項明確的特徵就是，他們比較有自知之明。於是，由於好的教練方式能提升人們的自知之明，教練輔導計畫經常被認為是一種有系統的回饋意見。

在領導風格上，所有女性超越男性的特質都與領導的成效呈現正向的關聯性；但是，所有男性勝過女性的特質，卻都與領導的成效呈現負相關或是無關。

人們也會高估自己的工作績效，所以即使他們很幸運有主管願意提供誠實、有建設性的批評，人們還是難以接受負面的回饋意見。

麥當勞前執行長唐．湯普森（DonThompson）採取截然不同的方式崛起。他打從心底擁抱包容文化，發展結盟關係，但不強迫別人接受自己的想法。

在這些司空見慣的場景中，說實話就像是要公司自殺一般，那麼你應該就此放棄，然後開始說謊嗎？ 不，信任來自於坦誠，如果員工無法相信你，公司就會分崩離析。

其他人總會對你該表現出什麼樣子有意見，但是如果你想要整合所有的想法，這些想法卻與你的信念與個人特質不一致，那麼你就會失去魅力。

不管你的目標是心念死亡、為了彼此努力，或是其他類似的思維，工作必須對自己有意義，才能凝聚成一種企業文化。

真正熱愛工作的人，會認為他們做的事情非常有意義，這樣的人在工作崗位上具備很大的優勢。

一九五O與一九六O年代的文化，開始注重自我觀感與自我價值，結果產生了許多正面的效果；它糾正了一些盤根錯節、不公不義的社會現象。在那個年代之前，許多社會團體（尤其是女性、少數族裔與窮人）一直被灌輸低人一