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天下文化首頁 主題 財經企管 值得一讀的商業經典:亞馬遜的故事,屬於貝佐斯的傳奇之路
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2021.12.15
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多年前,我們穿過一扇單向門走進貝佐斯所構思、建立的科技社會如今,我們已經生活在他的亞馬遜帝國裡這是一...
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值得一讀的商業經典:亞馬遜的故事,屬於貝佐斯的傳奇之路


值得一讀的商業經典:亞馬遜的故事,屬於貝佐斯的傳奇之路_img_1
圖片來源:達志影像        貝佐斯與亞馬遜技術長佛格爾斯在AWS大會上對談。(2012)

文 / 周宜芳,天下文化特約主編  

波士頓市區的一間空公寓裡,有一場實驗正在靜悄中如火如荼地進行。工作人員找來一批又一批臨時工,請他們唸出顯示在iPad上的文本。由於有些文本內容實在太過沒頭沒腦,有個實驗參與者甚至停下來,低聲對他揣測應該在暗中監聽的人說:「這實在太蠢了,舉行實驗的公司應該覺得很丟臉!」他們有所不知:亞馬遜在打造聲控虛擬助理的競賽中,之所以能突然超越谷歌和蘋果,靠的就是他們這群秘密實驗大軍。

繼2013年的《貝佐斯傳》之後,擅長矽谷科技企業報導的記者布萊德.史東(Brad Stone)在2021年再次以精采生動的文字寫成《貝佐斯新傳》,詳實地記述亞馬遜最近十年一連串再創巔峰的驚人發展。如果把這兩本書的封面、書裡人名和公司名稱隱藏起來,你可能不會發現,這兩本書講述的竟然是同一位企業家、同一家企業的故事。

沒錯,亞馬遜的成長與拓展,就是這麼地戲劇化:2010年,亞馬遜的市值約為805億美元,員工不到4萬人;2016年,它的市值達3,554億美元,員工超過34萬人;2018年,亞馬遜的市值首次觸及1兆美元;時至2020年,它的市值已經坐穩1兆美元,員工多達130萬人。

2013年的《貝佐斯傳》裡,亞馬遜是一家什麼都賣的網路商店,但是到了2021年,《貝佐斯新傳》所描述的亞馬遜,已經是一個地表、雲端、太空三棲的亞馬遜帝國,它一方面重振老本行,在網路零售擴展地盤,另一方面也橫掃超市、物流、數據、媒體、娛樂、醫療、航太等各領域,所向披靡,締造一張又一張亮麗的成績單。

1999年,貝佐斯被《時代》選為年度風雲人物。雜誌封面照片裡的他,一臉逗趣的笑容,從堆著書本和包裝用彩色保麗龍粒的紙箱裡探出頭來。2019年,貝佐斯獲頒國家肖像獎。國家畫廊所收藏肖像裡的他,斂緊面容,目光烱烱:貝佐斯刻意挑選一位能把他的「每個缺陷、每個不完美、每個傷痕都畫出來」的畫家。

亞馬遜在貝佐斯的領導下,不斷運用創新和科技,一路堅持穩健營運,從網路書店成長為身價一兆五千億美元的全球帝國。儘管貝佐斯已經在今年年初正式交棒,卸任執行長,而亞馬遜在未來也還有許多無可迴避的挑戰——正如貝佐斯說的,「亞馬遜並沒有大到不會倒」,但無論如何,貝佐斯和亞馬遜都是這個時代的商業經典,他們的故事,值得一讀。

【書籍資訊】
《貝佐斯新傳》
值得一讀的商業經典:亞馬遜的故事,屬於貝佐斯的傳奇之路_img_2
出版日期:2021.11.30