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天下文化首頁 主題 財經企管 你看得出所謂「專家建議」當中的盲點嗎?照做不一定對!
財經企管

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2021.12.24
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文章摘錄自

精實創業大師艾瑞克‧萊斯(Eric Ries):「不論是首次創業,或是想要帶動公司的創新風氣,本書都...
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你看得出所謂「專家建議」當中的盲點嗎?照做不一定對!


你看得出所謂「專家建議」當中的盲點嗎?照做不一定對!_img_1
圖片來源:pexels

身為首次創業者,你或許已經聽過各種說法,告訴你偉大的創業家都是如何又如何。然而,雖然那些建議多半合理,但如果盲目聽從,有可能其實會讓失敗的機率向上飆升。
如果你已經讀過一些書、或是看過幾個部落格鼓勵像你這樣的首次創業者,應該會發現那些內容當中反覆強調下列六項重點:

1、做就對了!

偉大的創業者崇尚行動;他們不會光說不練,而是迅速行動、抓住機會;他們相信自己的直覺,不會想得太多。這一切再自然不過。畢竟創業者如果要跟大型企業競爭同樣的商機, 卻又沒有相同的資源時,行事果斷且敏捷就會是他們少數但影響深遠的優勢。

然而,崇尚行動卻也可能讓你縮短探索的過程,也就是說,你面對某項急迫的問題並尋找有力的解決方案時花的時間不夠多;結果,你因此而太早開始擴張,跳入製造與銷售產品的階段。正如我們在前文所見,探索階段非常關鍵。創業者應該要在這個階段做足研究,真正發現尚未滿足的顧客需求,並想出與眾不同、能夠滿足這些需求的解決方案。要是你跳過這個階段,只是迫不及待的想要製造與銷售產品,就有可能陷在一個有問題的解決方案之中,也就是落入起跑失誤的陷阱。

2、要鍥而不捨!

創業者將一次又一次遇到挫折。例如,產品會有一些小問題,或是一點點延誤;競爭對手與監管機關總是會搞出一些你不想要的驚喜;潛在顧客、投資人與員工一再的說:「不了, 謝謝!」真正的創業者能夠無懼於這些阻礙、重新回到戰場;他必須鍥而不捨、深具韌性。

然而,如果這份鍥而不捨變成冥頑不靈,創業者就可能會給初次創業者的一封信 395 對起跑失誤視而不見。此外,他也可能在自己的解決方案顯然有問題的時候不願意轉向調整。而太晚轉向就會消耗寶貴的資金,減短新創企業的生命週期。

3、帶上你的熱情!

如果能有熱情、有那種想要改變世界的強烈欲望,就能像前一項所說的鍥而不捨精神一樣,為創業者帶來動力,克服最可怕的挑戰。熱情也能激勵員工、投資人與合作夥伴,讓他們協助你實現夢想。

可是如果熱情走到極端,就會變成過度自信,一心自認為已經為問題找到正確的解決方案,不用再做任何前期研究了。 於是,這會增加起跑失誤的風險。同樣的,熱情也可能令你盲目,看不到自己的產品無法滿足顧客需求,於是在需要轉向的時候一拖再拖。最後,或許會有些早期採用者急著解決問題, 也感受到你想幫他們解決問題的熱誠,但如果你設計的解決方案只能吸引這些死忠支持者,卻沒有真正符合主流顧客的需求,就有可能出現假陽性的問題。

4、成長!擴大規模!

 Y Combinator 的保羅.葛蘭姆說:「新創企業就是要追求快速成長⋯⋯只要能成長,其他一切都會水到渠成。也就是說,你可以用成長作為指標來決定幾乎所有事情。」例如該在行銷上花多少錢、該雇用哪些員工等。快速的成長能夠像磁鐵一樣吸引投資者與人才,也能大大激勵團隊士氣。

但在另一方面,如果面臨必須不斷成長的壓力,就有可能讓人在顧客探索研究上便宜行事,於是推出不夠成熟的產品,造成起跑失誤。而且也請不要忘記,追求快速成長時,需要很優秀的團隊成員與合作夥伴。要是你只有豬隊友,追求成長就可能使品質惡化、降低淨利率。

5、要專注重點!

在創業早期,創業者資源有限,不能什麼都做,所以應該要專注在最重要的事情上。你應該要鎖定目標客群,打造出令他們眼睛為之一亮的產品。而除此之外,別管任何會讓你分心的事,所以不要想用空閒時間處理其他專案,也不要受邀去做什麼大會演講。

然而,太過專注也會有風險。要是你把所有精力都鎖定在某個客群,邏輯上也就是鎖定了早期採用者。一旦只鎖定這些人,卻忽略主流顧客的需求,就可能產生假陽性的問題。同樣的,如果你從沒試過要把產品銷售給其他客群,又或者只用過同一種行銷手法,要是之後必須轉向調整,就有可能根本不知道還能採用哪些選項。

6、要有爭鬥的衝勁!

由於資源有限,創業者得節省一點,並且設法用更少的資源做更多的事。 雖然這些重點不可或缺,但如果新創企業團隊缺少某些關鍵技能,就有可能無法穩定提供價值主張,創業者也就必須決定是否該雇用具備這些技能的新員工。要是這些人選要求高薪,有衝勁但又想要節省的創辦人可能會覺得:「既然請不到他們,就想想別的辦法吧」,但這可能讓自己落入豬隊友的陷阱。

所以,我們確實應該聽從這些傳統原則,但別忘了只有大部分時候要遵從。你的確應該鍥而不捨、充滿熱情,而且有衝勁,但別忘了只有大部分時候要堅持。你應該處事果斷、專注在最重要的事情上,包括追求成長,但別忘了只有大部分時候要這樣做。

換句話說,別把這些原則當成絕對的真理,而要當作在沒有重大利害關係時的決策工具;又或者是在少數情況下,必須瞬間對高風險的事項做出決定,而沒有時間進行全面的權衡考量時,就可以參考這些原則。

【書籍資訊】
《不受傷創業》
你看得出所謂「專家建議」當中的盲點嗎?照做不一定對!_img_2
出版日期:2021.12.27