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天下文化首頁 主題 財經企管 想要化危機為轉機,先學會看懂你的「風險指紋」,抓住改變的契機!
財經企管

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2022.01.26
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想要化危機為轉機,先學會看懂你的「風險指紋」,抓住改變的契機!


想要化危機為轉機,先學會看懂你的「風險指紋」,抓住改變的契機!_img_1
圖片來源:Unsplash

馬提與風險的關係,是說明負面與正面風險並存的絕佳案例。過去的他是個面臨嚴重健康風險的犯罪者,如今的他,搖身一變成為一位聘雇更生人的成功創業者;過去的他沉溺在「壞風險」之中,觸犯法律、忽視健康;現在的他則策略性擁抱「好風險」,成為合法業者,對個人健康及人際關係做出正確選擇。負面風險與正面風險是一體的兩面。

改變的契機

馬提從小的家庭生活就充滿冒險。他的父親是創業者,在多明尼加共和國養蜜蜂,賺錢寄給人在紐約的妻子。馬提的母親也做起販售香氛產品的生意,馬提小時候常看到媽媽在街上或地鐵攔下路人,對著他們猛噴香水或塗乳液。馬提的父親在1991年跟隨妻子的腳步來到美國,開設一間雜貨店,這也是馬提的第一份工作。

馬提11歲時,遇到一群吸大麻的孩子。他的創業精神馬上發揮作用。他弄來一台呼叫器,開始供應大麻給朋友。馬提在13歲時頭一次被捕,警察抓到他的時候,他剛賣出兩袋大麻。買家晚上睡監獄,馬提則因為未成年而獲得緩刑。馬提告訴我:「這件事讓我學到犯了罪也沒關係。」

馬提15歲時,因為違反緩刑條件而在少年感化院待了一年,但出來後立即故態復萌。他剛進大學的第一個學期就因販毒被退學,重返紐約街頭。他把車子當成販毒基地,整天坐在車上繞行大街小巷,他的生意版圖快速擴張,腰圍也隨之增加。馬提說:「我大概要繳4萬美元的違規停車罰單。」不過比起每天現金滾滾而來,這點罰金根本算不了什麼。馬提幫自己買下許多昂貴的衣服,卻忽視自己正在冒健康與自由的風險,直到再度被捕,再也無法無視於那些風險。

馬提在7年後出獄,立即感受到就業市場對有犯罪紀錄者是多麼不友善。雖然如此,他找到解決困境的方法,而且還做得更多、更好。他開發出一套商業模式,雇用其他更生人,並將這點變成他的品牌特色。

一開始,他加入「抗命創投計畫」(Defy Ventures,該創投協助原本從事違法事業的更生人,走向正當創業之路),在為期18個月、每週25小時的培訓中,學習財務、行銷、品牌、人事管理、SWOT分析、商業計畫、募資技巧等經營管理關鍵技能,期間還拜訪賽斯.高汀(Seth Godin)、提姆.德雷珀(Tim Draper)等創業導師。他在受訓期間同時靠替人打掃過日子,時薪8美元,這樣的工資在物價昂貴的曼哈頓僅夠糊口。

受訓結束後,馬提先在公園提供訓練課程。終於在2014年初存夠第一桶金,租下健身工作室,正式成立自己的公司。後來他上TEDx談自身經歷,開始收到全球各地演講的邀約,以及數十個加盟邀請。5年後,馬提開設CONBODY,簽下8年租約,搬到律勞街(Ludlow Street)更大的健身空間,地點靠近下東區的威廉斯堡大橋(Williamsburg Bridge)。

我們在2019 年9月見面時,馬提正在向投資人推銷擴張計畫。然而,即便他目前經營得很成功,員工也保持著零再犯率的紀錄,但投資人依舊裹足不前,風險趨避到令人意外的程度。馬提告訴我:「人們雖然不會明說,但心裡仍不放心雇用更生人當員工。」

化危機為轉機

2020年時新的威脅來臨,讓馬提的生意暴露於風險之中。紐約市在疫情期間下令「就地避難」,健身房等事業被迫關閉,直到疫情趨緩才能重新開放。我在1年後聯絡馬提了解近況,CONBODY的工作室依舊無法開放,不過馬提和團隊很快就轉型成線上課程,一旦獲得政府許可,還可以提供戶外課程。馬提早期在公園提供健身課程的經驗,這時終於派上用場。他設計的課程原本就不需要特殊器材,很適合被困在家中、手邊沒有完整健身器材的民眾。馬提更準備推出新的數位平台,透過與使用者的個人穿戴裝置同步連線,讓用戶可以彼此競賽。

此外,CONBODY的線上營運模式有助於擴大服務範圍,達到實體課程難以企及的市場規模。即便如此,隨著凜冬將至,日照時間縮短,馬提說他有些擔心即將來臨的寒冷天氣。不過,馬提過去在艱困的環境中起家,他是處理不確定性與風險的老手。諷刺的是,過去的際遇讓他在面對疫情衝擊時,比其他小型企業主更知道如何有效應對。

哪些因素型塑著人與風險之間的關係?人們之所以會養成不好的風險習慣,是因為所處環境與個人心態相結合所導致

「壞風險」生態系統吞噬青少年時期的馬提,而「好風險」生態系統又將他給拉了出來。人們需要一個激勵與催化的時刻以及典範楷模的支持,讓他們勇敢承擔起正面風險。

我們不必發生像馬提那樣戲劇性的故事,也能改變自己與風險的關係。你的轉變不一定需要如此高潮迭起,一旦下定決心要改善與風險的關係,試著改變態度、養成習慣與運用支持團體的力量,就有助於重塑你的風險指紋。

我聽過很多人談到他們是如何改善自己與風險的關係,我發現有幾個主題一再重複出現。首先,你需要定期走出自己的舒適圈,讓自己練習暴露在不習慣的環境之中。接著,要學習建立自信,關照自己的感受,學習何時該相信直覺、把握稍縱即逝的機會,何時又該停下來仔細思考,並以審慎態度面對風險。最後,你要把人生中的風險當成一個投資組合,記得要秉持多元化的投資原則,構築自己的安全網,支持你能夠適時去冒「好風險」。讓生活中的每一個決定,都成為優質的風險決策。

【書籍資訊】
《找出生活中的黑犀牛》
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出版日期:2022.01.24