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天下文化首頁 主題 無印良品有「團隊」,但沒有「派系」
財經企管

發表日期

2015.08.31
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無印良品培育人才祕笈
為何無印良品能在「最想打工的品牌」票選活動中榮登第二名?為何無印良品是一家讓員工想要一直待下去的公司...
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無印良品有「團隊」,但沒有「派系」


無印良品有「團隊」,但沒有「派系」

大家都說,日本人擅於團隊合作。

即便是自視甚高的中國人,都不得不說:「一對一的話我們不會輸日本人,但團隊競賽的話,我們就贏不了日本人。」

然而,團隊合作一旦朝不好的方向發展,就會產生派系。

據說只要三個人聚在一起,就可能形成兩個派系。無論是企業、學校、政治還是行政都一樣,甚至連大家擁有相同興趣的社團也會有派系。

日本人尤其有一種群聚的特性,不太有自主行動的習慣。與其自己思考、自己採取行動,還不如跟著群眾走,會比較輕鬆。可能就是這樣,各種組織才會成為派系的溫床。

乍看之下,派系呈現出來的是成員間的連帶感。但真的是這樣嗎?

以我之見,派系正是腐蝕組織的「獅子身上的蝨子」。

一旦形成派系,就會產生一種意識:「想要守住自己和同夥們的利益」。掌握對自己團隊有利的資訊,就會想要藏私;能夠讓同夥們居於優勢的權力,就會想要占取。恐怕也會和其他派系開始互扯後腿。

這些行為背後的目的,都不是「為了組織」、「為了公司」。大家的想法都變成「只要自己和同夥好,那就無所謂」,這會使組織不斷衰退。

以零售業為例,商品部與銷售部,一直以來的關係都不好。我曾經待過的西友,也不例外。在高幹等擁有強大權限的人周遭,都會有一群拍馬屁的人。業績之所以低迷,或許這不是唯一的原因,但如果每個人都只為組織著想,而不是只為派系著想的話,我認為結果一定會不一樣。

無印良品基本上也是以團隊的形式做事。但我們雖有團隊,卻沒有派系。

過去固然存在著類似於派系的東西,但是在我們大膽推動員工異動的過程中,緊抱著特定的「人」或「立場」的做法,似乎就失去了它的意義。

摘自《無印良品培育人才祕笈》

Photo:Wade M, CC Licensed.

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