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天下文化首頁 主題 科技結合了資料數據之後
財經企管

發表日期

2018.03.13
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文章摘錄自

大數據資本主義
從二十世紀的金融資本主義,轉型到二十一世紀的數據資本主義,巨變已經發生,且正在加劇,規模和震度就相當...
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科技結合了資料數據之後



圖片來源:unsplash

快速找到最佳的選擇

在過去,嬰兒潮世代要度假的時候,得親手翻閱厚厚的飯店文宣小冊,再親自去找旅行社專員,好確認那些小冊上誘人的宣傳文字、光滑亮麗的圖片究竟是否屬實。另外,如果運氣夠好,有朋友住過某家飯店,就能做為參考。但這是特例,不是常態。相較之下,我們今天可以優游於資訊汪洋,過濾各種條件,像是顧評等、報導評論、過去顧客貼在網上的照片等等,也能迅速比較各家飯店的地點、設施和服務品質。甚至因為有了谷歌街景,還能先用虛擬方式走走看整個路程。最後來到價錢,只要用線上比價功能,就能輕鬆得知哪裡、何時有最佳的選擇。

這樣一來,資訊方便使用、容易取得(至少大部分時候是如此),也就令人愉快。這些交易的效率之所以提升,是因為買賣雙方能夠更精準的搭配彼此的偏好。當然,富數據大展身手的領域,並不僅限於旅遊業。現在不論在網路上買書、買電子產品或買衣服,都能有幾十項相關資訊可供參考。也有先進的搜尋及篩選工具,讓我們能夠瀏覽、研究和比較各種產品。促成這一切的並不只是因為相關技術的處理速度變快、成本降低、或是儲存容量加大,甚至也不只是因為可用的資訊量有所提升;現在之所以能找到更好的交易選擇,主要是因為我們找到更有效的方式,來為資訊加以標記和分類。舉例來說,你想買件新襯衫,於是上了你最愛的零售網站,點選「襯衫」,網站就會秀出幾百件襯衫,任君挑選。但你還可以繼續篩選,有許許多多的項目都能讓你設定偏好,包括尺寸、材質、顏色、身型、袖長、衣領類型,以及品牌。所以,假設你要的是一件船型領的棉質針織衫,七分袖、尺寸是八號、顏色是藍色或藍綠色,而且最好還在特價中,也能立刻得知結果如何。就算這個網站沒有這種衣服,你也大可逛向下一個網站。

為產品加上標籤

網路零售商為什麼能提供這麼詳細的襯衫資訊?祕訣就在於運用了關於產品規格的資料,為每件產品加上各種標籤。然而,想做到這一點,就必須讓所有同類產品(例如「襯衫」)在加標籤時,使用同樣的一套分類方法。這些分類類別也會成為資料,但這些就是「關於資料的資料」,稱為「後設」(meta)資料。
這項概念由來已久,早在亞述人的年代,泥板上就會用標籤說明內容,「關於資訊的資訊」一向都非常重要。時至今日,標籤帶來的效率更是不可或缺。沒有標籤,想在網路上找任何東西都會難如登天。但同樣的,如果想把標籤加得適當,難度也愈來愈高。

(本文選自《大數據資本主義》

 

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