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天下文化首頁 主題 【名人書單】律師娘推薦《 高績效心智》
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發表日期

2018.06.07
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高績效心智
未來,什麼人最搶手?研究個人表現與企業績效的世界級權威、三度入選全球50大管理思想家的韓森發現,成功...
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【名人書單】律師娘推薦《 高績效心智》


圖:unsplash    文:「律師娘」林靜如

五十六歲的凱西在一家生產汽車零件的公司擔任品管工程師。有一次,凱西根據開工日期,設定好給四家客戶的交貨時間,其中一個客戶卻逼她提早交件。但她並未因此妥協,她說:「我必須婉拒這個要求。我向對方解釋,我不能這樣做,我必須顧及排在他前面的客戶權益。」

畢夏普是中高階人才仲介顧問,在紐約開了一家小公司。她為公司擬定的策略是:「只要客戶來找我們,我們都張開雙臂歡迎,盡可能滿足每個客戶的需求。」但她逐漸沒有足夠的時間和精力把事情做好,最慘的是,公司營收和獲利一直疲乏不振,她幾乎要被工作滅頂。

我們都以為多做一些準沒錯,能者多勞,如果能多承擔、完成較多的工作,就能得到獎賞。然而,要做的事情愈多,每一項能分配到的時間就愈少,工作成效就愈差。高績效人士不只做到要事第一,他們往往能做到雙重專注:首先,決定要事;然後,對這些要事專注投入,力求做到最好。

不論什麼職位,每個人的工作都有些彈性空間,讓你可以專注在你選擇的優先事項上,差別只在於你怎麼運用。

嘗試做愈多,實際上完成的愈少。

陪同先生一起經營律師事務所至今六年,所內連同律師、實習律師、法務已超過十位同仁,來來去去合作的律師中,有人執業好幾年但工作內容始終變化不大,有人一實習完取得律師資格辦案立刻虎虎生風,有時候聽先生提起來,總會覺得納悶,畢竟能夠通過律師高考都是聰明人,但在客戶眼中評價卻各異,而且跟年資、學歷關係都不大,為什麼呢?《高績效心智》乙書中,作者招募了一群統計分析專家,進行關於個人工作績效的研究,企圖建立一套完整架構,了解哪些特定行為可以導致高績效。為了測試,作者甚至找了5000名經理人和員工來深入研究怎麼「聰明工作」。

最後他發現,「聰明工作」的人一定會做這七件事:

一、貫徹雙重專注:找出最重要的事,然後全力投入。
二、懂得如何重新設計工作:追求價值,而非目標。
三、建立學習迴圈:不會陷入習慣成自然的機械式重複,再忙也會不斷精進技能。
四、擁有強烈的內在動機:找到自己有熱情、有使命感的角色。
五、能說服人,也能克服阻力:善於發揮影響力,運用策略爭取支持。
六、嚴格去除淺薄的團隊工作:刻意剔除浪費時間的合作,參與真的能激發腦力的會議。
七、慎選高價值的協作:精心挑選跨單位的專案或工作要求,拒絕不具生產力的協作。

法律系畢業生的成就一定是當律師打官司、當法官判案嗎?醫學院畢業生的成就一定是當主治醫師或院長嗎?
是不是有其他的可能性也能學以致用,但卻發揮更高的績效與生產力?

在AI智慧正在取代人工的路途上,你的想像力如果還停留在這裡,那恐怕,正要進入職場或就業生涯才開始的你,很有可能不是被淘汰,就是被打入職場食物鏈的最底層了。

未來需要的人才,應該是能夠創造新的工作模式,找出高績效法則,這樣的人不管在什麼職位,都能成就不凡。

【書籍資訊】

《高績效心智》

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