結帳
購物車有 0 項商品,共 0
天下文化首頁 主題 數位時代,如何才能保持領先?
財經企管

發表日期

2018.08.16

關鍵字

財經企管
收藏文章 0

文章摘錄自

機器,平台,群眾
科技正以空前速度改變每個產業及每個人的生活,你該如何做,才能保持領先? 我們生活在一個奇特的時代,人...
定價 550
優惠價 85折,468
$550 85$468
加入購物車

數位時代,如何才能保持領先?



圖片來源:unsplash                                                     文/邱慧菁 天下文化編輯部副總監

我們生活在一個奇特的時代,人工智慧擊敗頂尖的人類圍棋高手,也以空前效率運作現代資料中心。在全球許多市場上,優異的智慧型手機已經不再足以確保製造商賺錢,反而是蘋果和谷歌之類的平台建造者,才能攫取高份額的價值。在一個又一個的競爭場上,從計算生物學到量化投資,生手擊敗標竿,門外漢比知名專家想得更快、更遠。

這個世界究竟發生了什麼事?暢銷書《機器, 平台, 群眾(Machine, Platform, Crowd)》作者安德魯‧麥克費(Andrew McAfee)和艾瑞克‧布林優夫森(Erik Brynjolfsson)為MIT史隆管理學院教授,也是數位科技領域的頂尖思想家,在書中點出由於近年來科技變化,每個人都必須正視的數位三重革命,重新思考人腦與機器之間、產品與平台之間、核心與群眾之間的再平衡。了解這件事不是重要,已是必要。

 

人腦與機器

資料(Data)、演算法(Algorithms)、網路(Networks)、雲端(The Cloud)、以及呈指數型進步中的硬體(Exponentially Improving Hardware)──「DANCE」,機器人之「舞」,促使機器人、無人機、自動駕駛車輛,以及其他許多深度數位化機器的寒武紀大爆發。遠遠較便宜的工具,促使創新和實驗速度加快,產生了如洪流般的資料,這些資料被用來測試與精修演算法,幫助系統學習;演算法被放到雲端,透過穩定、普及的網路,傳送給各種機器;創新者再做下一回合的測試與實驗,這樣的循環一直持續著。人腦聰明、直覺性強,但有各種偏誤與缺失,最好的辦法就是建立、善用人機新夥伴關係,在合適情境中讓機器做決策,再明智地讓人類智慧參與其中。

產品與平台

平台是利用免費、完整、即時經濟特性的線上環境;更確切地說,一個平台可以被定義為:取用、複製與遞送的邊際成本近乎零的數位環境。對大多數的人來說,最熟悉的平台就是網際網路了。線上平台改變成本結構,改善供需媒合,在音樂、城市運輸、電腦軟硬體、團體運動等無數產業,創造出可畏的新競爭者。

在平台戰中勝出者,以及那些將來能夠囊取報酬者,具有什麼特徵呢?雖然不盡相同,但通常具有下列共通特徵:

1. 及早進入。雖然未必都是最早進入者(像安卓就不是),但絕對不能太晚進入。不能等到許多潛在用戶都選擇使用某個平台,而且網路效應已經開始形成後才進入。

2. 盡可能善用互補品經濟效益。它們知道一個互補品的低價,將會帶動其他互補品的需求。

3. 開放平台,擴大貢獻者參與。這種多樣性能提高總消費者剩餘,尤其若其中一些貢獻免費供應給用戶的話,將有助於需求曲線外移。

4. 維持開放的大原則,也進行平台策展。這是為了確保提供用戶一致性的正面體驗,減少不愉快的意外發生。

在這一波平台革命中,最應關注的是第二代O2O(Online to Offline)平台,能以多重效應結合原子經濟與位元經濟創造出極大的價值。

核心與群眾

在網路上自動集結的全球群眾,合力打造出世界上最大的作業系統與線上百科全書。秉持著開放等原則,經常可見業外人士一再擊敗領域專家。群眾撼動核心,而聰明的組織則謀劃善用群眾的力量。第二次機器時代的卓越公司,有一項共通特色,而且往往是平等主義的支柱,那就是高度透明化,比一般公司更廣為分享更多資訊。

萬物去中心化的夢想促使群眾崛起、加密貨幣盛行,但在新市場崛起與興盛的同時,並未在經濟資料中看到跡象顯示企業逐漸過時,或是即將被任何種類的科技賦能分散式自主組織完全取代。企業持續存在,還有一個遠遠更重要的理由:企業組織是人類用以完成世界上許多重要事情的最佳方法之一,包括:餵養世人及改善健康;提供娛樂及知識取得管道;持續改善世界各地更多人的生活物質條件等。新的群眾技術,將會大大幫助這些事,但不會取代企業,企業是核心技術的基石之一。

現在,不論個人或整個社會,可以運用的科技力量遠比以往更強大。我們擁有更多自由,可以做到先前世代無法做到的事,所以價值觀的重要性也就更甚以往。機器、平台、群眾,可以帶來非常不同的影響,一切取決於我們如何運用。

 (本文原載於經濟部人才快訊,2018年7月號)

相關書籍

書到通知我

請輸入您的 Email 作為書到通知的信箱