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天下文化首頁 主題 人生本來就充滿波折,讓自己的決定改變人生的曲線
工作生活

發表日期

2019.01.10

關鍵字

工作生活
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文章摘錄自

心理學如何幫助了我
每個人都有煩惱,差別只在於多和少。想要過什麼樣的生活、擁有什麼樣的人生,解決這些煩惱的主導權,始終在...
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人生本來就充滿波折,讓自己的決定改變人生的曲線



圖片來源:stocksnap 

人只有一生,所以再無聊的時光,也都是限量版。——佚名

每個人都有精采的故事,每個人也都愛聽精采的故事,但不是每個人都會說出精采的故事,這就是你可以效勞的地方。既然你是來蓋房子的,如果對方有一堆凌亂的瓦片和磚頭,你就可以幫助他把這些碎片組織起來。我發現,無論一個人在陳述自己一生時多麼平鋪直述,也一定有轉折點。無論一個人顯得多麼隨遇而安,也一定有必須做出困難決定的時候。

因為人生本來就充滿波折,每個人都有克服波折的經歷,讓自己的決定改變人生的曲線。這些過程絕對值得我們學習、讓我們成長。這些充滿價值的故事,天底下每個人都有。有些時候,分享故事真的不太容易,尤其當對方有所保留,不太願意透露自己內心的時候。

這時,我會先分享一些自己的故事,用說故事的時間讓對方習慣與我對話,讓他逐漸放鬆,而且我的故事也往往能讓來賓聯想到一些自己的經驗。只要注意,別把自己的故事講得太長就好。別讓拋磚引玉,變成狂丟磚頭。也許你可以先從別人的故事開始聊起,例如介紹你們認識的人、你們的共同朋友,或一些共同的回憶。當然,請注意,尊重隱私,避免八卦。

一旦對方開始說起他的故事,請不要打斷他,那是大忌!如果他說:「我上週剛從峇里島回來⋯⋯」最糟的應對是:「之前我去峇里島,就怎樣怎樣⋯⋯」你沒等對方說完,就把人家的話題變成一種自我炫耀,那還聊什麼天?等對方先說完,再來分享自己的經驗。

還有,也不要太快就下結論。當對方說:「我上週剛從峇里島回來,發生了很多有趣的事。像是我每次買東西時都很緊張,因為簡直就是高手過招⋯⋯」如果你回應他:「喔,對啊!那裡真的都是這樣,討價還價太累了,很多人寧可不買!」

然後呢?對方起了個故事的頭,但你卻立刻下了很籠統的結論,那他要怎麼講下去?專注於對方,試著正確回應對方,才能正確解讀別人沒說出口的話,理解故事背後的情境與出現的目的為何。最後,也才能用對等且真誠的關係來互動。最主要的概念是:把自己的舞台放低一點,請別人上台,把他的故事當一回事,好好跟他互動。一個好的問題,往往能夠引導出好的故事。

重點是你要鼓勵對方說出來,讓自己的表情隨著對方的故事而改變,陪他再度經歷故事裡的每一段曲折。當對方說得精采時,就給他喝采!用語氣和眼神鼓勵他說,多問一些問題,鼓勵他用具體的描述,讓故事充滿畫面、色彩、聲音,甚至味道。其實每個人都愛說故事,所以會聊天的人,能讓對方用說故事的方式分享自己的經驗。自己聽了不但不無聊,說不定還有些啟發,對方也因此獲得紓發,這才叫賓主盡歡。

【書籍資訊】
《心理學如何幫助了我》
心理學如何幫助了我

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