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天下文化首頁 主題 你的日常生活,被社群媒體綁架了嗎?
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2019.05.15
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恆毅力的七堂課
「我受夠了!我希望有更好的人生!」無論是工作或課業上的粗心大意、對垃圾食物無法抗拒、沒有手機就活不下...
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你的日常生活,被社群媒體綁架了嗎?



圖片來源:pixabay

新類型「尋寶遊戲」(Scavenger hunt)是社會磁鐵的極佳範例。尋寶遊戲已經不再是孩子專屬的遊戲了。近年來許多成人版尋寶遊戲也變得十分熱門。它們在每一個大城市都已經蔚為風潮。

這類遊戲是這麼玩的。通常你得與一組三個或更多人同時在線上登入,加入尋寶遊戲。在尋寶過程中,同組中的一個人會得到一張清單,說明這組人需要完成的活動。與十幾、二十年前尋寶遊戲不一樣的是,新世代尋寶遊戲玩家用他們的智慧手機拍照,將圖片上傳到社交媒體,或研究問題答案。而且遊戲不會在一、兩小時內結束,它們有時可以長達四十八小時。

為什麼有人會為了玩尋寶遊戲,不惜花費四十八小時、用掉整個周末時間? 原因就在於社會磁鐵。群組尋寶遊戲不僅是好玩而已,它們還有一種讓人不斷參與的磁吸力。尋寶人組成一支負有共同任務的團隊,像磁石吸鐵一樣,將每個隊員綁在一起,不斷工作。隊員或許有時也會感到無聊、無趣,或感到疲累,但因為團隊的磁吸力而欲罷不能。那就是一種社會磁鐵。社群能造成持久改變,靠的就是社會磁鐵。

以社交媒體為例。有多少人在一開始只是勉為其難地加入臉書、推特、LinkedIn或其他社交媒體? 還記得你第一次接到臉書發來、邀你加入的電子郵件嗎? 當時你或許興趣缺缺。或許你當時心想,只有閒得發慌的人才會搞社交媒體這類玩意。

這些人會把他們早餐吃的東西,或今天在路上碰到了誰都貼上網頁。但你接著發現臉書這封電子郵件是一位好友發來的。這或許還不足以讓你也註冊加入,但應該能讓你有些心動,記住這個網站。沒隔多久,你其他的朋友與同事也陸續邀約你。

其中有些人開始使用臉書而不再使用電郵。這時你為保持聯絡,也只得加入了。到了這一刻,你發現朋友圈已經有了一個社群。就算你在一開始或許有些勉強,但眼見這個社群不斷擴大,你不願自己被摒除門外。之後你開始在網頁貼文,而且獲得友人共鳴,這個社群於是更加壯大。社群正是憑藉這種磁吸力,讓成員不斷做工作。

不過,營造、運用社群以推動持久改變,說起來狀似簡單,做起來卻沒那麼容易。即使是為正確宗旨而成立的社群也需要社會磁鐵加持。也曾有許多人想建立、或參與沒有社會磁鐵的社群,結果一般都以失敗收場。

以健身夥伴為例。對許多人來說,如果每次都有同伴隨行,要你不斷前往健身房並不難。但如果你或者你的夥伴因為生病或度假,有一星期未露面,情況又將如何? 原本上健身房的例行公事多半就此打斷,而且想再恢復舊例並不容易。因為社會磁鐵消失了。

僅僅是找夥伴跟你一起上健身房還不夠。想從無到有營造一個社群,需要提供資源,讓社群形成社會磁鐵。為形成社會磁鐵,許多人會想辦法建立對其他成員的期望,例如他們會發簡訊,或發一篇新健身專題的連結給健身夥伴,期待夥伴表示興趣的回應。

舉例來說,共享一支影片,或將一個人或一群人的影片貼在網上,以吸引特定人或一群人的注意,就是建立社會磁鐵的辦法。但並非每個人都能抽出足夠時間或精力構築社群、讓他們不斷做事。

如果這是你的狀況,你可以參加一個既已存在的社群,但要確定它已經有社會磁鐵。你只要知道應該觀察些什麼就行了。我們很快就會討論該觀察些什麼問題,但首先要記住一項重要事實:要使社群繼續對人產生持久衝擊力,需要有足夠多的人群願意投入社群,形成社會磁鐵。

我發現,很小的社群(人數不滿五人)如果想維持持久衝擊力,每個成員都得工作,打造社會磁鐵。比較大的社群則需要約百分之十五的人投入打造社會磁鐵。我在下文舉例說明如何營建社群時,會談到更多細節。社群會督促成員,要成員不斷做對他們有益的事,例如每天運動等等。但社群也會要求成員不斷做出對他們有害的事,例如抽菸等等。

究竟,是我們選社群,還是社群選我們?

【書籍資訊】
《恆毅力的七堂課》
恆毅力的七堂課

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