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天下文化首頁 主題 還相信能者多勞?這麼做讓你不再「過勞」!
工作生活

發表日期

2019.06.17
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還相信能者多勞?這麼做讓你不再「過勞」!



圖片來源:pixabay

習慣讓別人出頭

「你做起來應該很簡單吧?所以你來做!」這句話我聽了四十年。不只在學校,出了社會,甚至當了老闆,與創業夥伴之間也是相同的情形。

「你打電話溝通比較厲害,你來打」「你比較會處理奧客,你去跟他說」「你對這種企畫案比較擅長,你來負責!」「你上台不會怕,我會,你幫我講吧!」……這些例子三天三夜也說不完。

我真的比較會溝通嗎?不是,是因為我常常在溝通。

我比較會處理奧客嗎?不是,是因為大家都丟給我。

我比較擅長企畫嗎?不是,因為我已經寫同款企畫案N次了,架構都相似啊!

我上台不會剉嗎?不是,每次都是緊張得要命啊!但硬著頭皮上的次數多了,自然也就比較能呼吸了。

結果就是,因為重複的練習,所以原本已經在行的事情,又變得更強了。接著又因此自然而然「得」要多做一些,多承擔一些,又變得更強大了!那不會的人呢?就永遠不會。

然而我相信:所有的能力,都是「學」來的。這意思是,雖然每人的智力或基本能力稍微有些差異,但任何人只要努力,只要「刻意練習」,都可以達到一定程度的能力。

只是有些人已經習以為常這樣的「學習曲線」,而有些人習以為常讓別人代勞。

我曾經帶過一個由媽媽組成的工作團隊,她們主要協助會議進行的幕後工作,有些人負責收票,有些人負責簽到,有些則擔任主持人的暖場角色。

她們的能力都很強,但普遍有種「哎呀妳比我強多了」的思維與習慣,總把事情(特別是需要在人前說話的工作)推給團隊中某幾位「看起來很厲害」的成員來完成,自己永遠做同樣的工作,而且選擇的工作難度遠低於自己的能力。

她們總是很「無私」地讚美與鼓勵被推出去的隊友,強調自己「在幕後就好」。事實上,她們並不是不行,而是「習慣讓別人出頭」。

以整體來看,似乎任務也仍舊完成了,大家各司其職沒什麼不好,但這樣也讓整個團隊難以成長。

我直言:「這樣是不行的!大家至少都要有輪替工作的機會。」長期重複同樣的工作的確會讓人「駕輕就熟」,但也有很多缺點。

例如:無法理解其他工作夥伴的工作內容,當臨時有需要補位的時候就會非常混亂;總用同種方式做事,也無法思考更好的工作模式;總是做遠低於自己能力的工作,不只無趣,更沒有成長。

對我而言,一個「成長型團隊」,比「做對事團隊」還要來得有價值。

我要求她們每個月輪替一次角色,不要重複。輪完一遍之後,請她們分享這段日子的心得。她們發現自己面對每週一次的固定會議更有衝勁了!不再覺得「又來了」,而是「這次皮要繃緊一點啊!」

而且因為參與自己不熟悉的工作內容,事前準備和事後討論也變多了,團隊之間的「補位」也做得更好。更重要的是,她們的「自信」提升了很多!原來那看似有點困難的工作,只是因為「沒做過」而已啊!

我們每個人都有「特長」,當然要多多發揮,不能總是輕易放過自己。這是為了整個團隊要開枝散葉做準備!我們也因為這批「種子人馬」,在短短半年之內就在各個不同城市開始了新的每週固定會議。

如果他們不願意「擴張自己」,團隊的工作也不可能往外擴張。找團隊中「最會」的人來做,或許短暫得到了好的表現,然而對團隊整體的能力來說,並沒有提升。

因為「能者多勞」的環境,只讓「勞者」更強,「不勞者」更弱。這時,我們需要的是一個「勞者多能」的環境!

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