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天下文化首頁 主題 了解管理者與領導者的不同嗎?你該知道家庭中的3種角色
心理勵志

發表日期

2019.07.31
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與領導有約
領導不是誰的專利;領導與每個人都有關無論是勞工、父母、老師,或是總裁、經理、中小企業老闆,想成為能夠...
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了解管理者與領導者的不同嗎?你該知道家庭中的3種角色



圖片來源:pixabay

配偶與為人父母者扮演著三種角色:生產者管理者領導者

生產者的工作是做必要事項,以達成期望中的目標,如子女清理自己的房間,父親收拾垃圾,母親哄小孩上床;生產者使用工具以增加成效。

以生產為導向的父母,關心的可能只是乾淨的房子和悉心照顧的庭園。他們做完大部分的工作,然後批評子女不盡本分;而子女因訓練不足,當然不足以承擔責任。

這類父母不知如何授權,結果是自己忙上忙下,累得要死。每晚上床時,疲憊不堪、暴躁、吹毛求疵,對別人幫不上忙感到失望。他們認為,問題非他們親自動手解決不可,所以他們的經營格局一直無法擴展,甚至有衰退的可能。

他們就是不知道該如何授權,如何讓別人也得到激勵,並依期望完成工作。偶爾想著要授權時,不禁喃喃自語:「花在說明與訓練人員的時間,要比我自己做的時間還多。」於是又放棄,重回老路子,到頭來還是做牛做馬,一副自我憐憫、犧牲的樣子。

他們總是過度操勞、急急忙忙、疲倦與失望。他們對錯誤總是過度反應,過於急切地想矯正。他們不停監視,結果摧毀了激勵子女的誘因,還以先知的口吻說:「我就知道,我就知道他們無法辦到。」

管理者則不同。家庭裡裡外外的事,父母親都會授權給子女處理。這種方式讓父母覺得大權在握:小小的投資就有大量的回饋。父母親扮演管理者角色,正好彌補子女扮演生產者的弱點。

管理者了解整個體制結構的需要,尤其是訓練、溝通、資訊和薪酬制度,以及以正確原則為基礎的標準程序與做法大多數生產過程都可以自動化,也正由於這個原因,擔任管理者角色的父母常會顯得缺乏彈性,官僚十足,一切以方法為導向,一心惦記著制度。

婚姻與家庭關係的本質是相互扶持。家庭中一旦缺少管理,沒有既成的體制和程序,每個人都忙於生產,就會角色含混,互相衝突;工作做不好時,每個人又互相諉過。

除非父母親有高度的獨立性、內在安全感與信心,才能成為好的管理者,否則將無法與子女溝通合作,做法僵硬,不能配合人性與子女的需要。

領導者的角色是推動改變。但改變令人煩躁不悅,激起恐懼、不確定性和不安全感。

真正關心造成阻力的原因,讓他人自由表達,協助他人參與規劃新的、可接受的解決方案,可使改變更為順暢。缺少這種領導才能只會使阻力增強,在家庭中造成僵化的官僚制度,在婚姻中形成冷淡的對立。

許多管理完善的家庭缺乏領導者。運作過程正確,但方向錯誤,每位成員都得到妥善的照料,卻缺少溫馨的感受。子女除了偶爾盡點家庭責任,其餘時間則盡可能脫離束縛。

這種狀況在多代同堂的家庭中最為常見,這種家庭可能是因為共同利益與愛心而聚在一起,或是因為對某人的責任感,而多少有點不情願地偶爾碰個面。若某人一旦去世,家庭成員即各奔東西,居住在不同的城市,對鄰居、老朋友比對兄弟姊妹或親戚更親切。

若母親擔任生產者,父親擔任管理者,卻沒有人擔任領導者的話,子女幫忙的機會就少,即使有,也是不太情願。領導者的作用是以身作則,樹立方向;關愛、啟發下面的人,在後面推動,建立以互相尊重為基礎的互輔性團隊;著重效能、結果,而不是方法、制度和程序。

生產者、管理者、領導者這三種相互依賴的角色,在婚姻和家庭生活中相當重要。在婚姻的早期階段,雙方必須扮演這三種角色(也許某一種比例會重些)。隨著子女的到來,有能力承擔更多的責任後,管理者和領導者的角色才日趨重要。最後,領導者角色將成為父母或祖父母的整個生活重心

【書籍資訊】
《與領導有約》

與領導有約
出版日期:2019.07.31

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