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天下文化首頁 主題 與他人合作時,對方總是不信任我?掌握4個技巧,快速與人建立信賴關係!
工作生活

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2019.08.14
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高績效心智
未來,什麼人最搶手?研究個人表現與企業績效的世界級權威、三度入選全球50大管理思想家的韓森發現,成功...
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與他人合作時,對方總是不信任我?掌握4個技巧,快速與人建立信賴關係!



圖片來源:pixabay

我們會與其他部門或其他地區的人進行協作,協作夥伴有時是以前不認識的人,或不大熟悉的人。這意謂協作夥伴間,可能原本缺乏信賴基礎,或是尚未形成穩固的信賴關係。

如果協作過程不順利,我們甚至不信任協作夥伴。信賴是協作成功的關鍵。我們可把這種信賴,定義為對協作夥伴的信心,相信他們每次都能準時完成高品質的工作。

在我們的5,000人研究中,幾乎有半數的人(46%)說,他們在與人協作時,彼此不能互相信賴。這真是太糟了。我們從研究中發現,善於與協作夥伴建立信賴關係的人,績效非常突出;信賴與績效的相關係數高達0.70。

就建立信賴關係而言,女性的表現也優於男性。易安在麻州華德鎮一家資料分析公司擔任法律顧問,她在和同事建立信賴關係方面非常努力。

她說:「我的辦公室和大多數的同事都離很遠,但我們會花很多時間透過電話討論。我也常與同事會面,以建立信賴關係。我相信他們都能把事情做好。他們也知道,萬一出現緊急問題,需要趕快解決,我一定會出面幫他們處理。」

在現代職場,每個人都很忙碌,你可能無法在協作之前,花時間心力先跟對方建立關係。如果你與協作夥伴間尚無信任基礎,高績效人士的做法或許可供你參考。

我們從個案研究發現,高績效人士會運用幾個技巧來快速與人建立信賴關係,以確保協作成功。

如何快速建立信任感?

【書籍資訊】
《高績效心智》
高績效心智
出版日期:2018.05.31

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