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天下文化首頁 主題 任務一直來,該怎麼辦?教你如何優雅地向對方說「不」!
財經企管

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2019.08.20
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少,但是更好
你是否曾發現自己忙到分身乏術?你是否曾覺得工作過度又未能充分發揮實力?你是否曾發現自己專做不重要的事...
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任務一直來,該怎麼辦?教你如何優雅地向對方說「不」!



圖片來源:unsplash

真正的專準主義者彼得.杜拉克認為,「人們有影響力,是因為他們說不。」

非專準主義者說好,則是因為感受到社交上的尷尬和壓力。他們之所以不假思索地自動說好,多半是因為想追求來自於取悅他人的快感。但專準主義者知道,那種快感會帶來令人懊悔的苦果。

他們知道自己很快就會覺得被欺負,並對別人和自己忿忿不平。最後他們會意識到令人不快的事實,那就是現在必須犧牲某件更重要的事來遷就這個新的承諾。

當然,重點不是對所有的要求說不。重點在於對不必要的事情說不,如此一來,我們才能對真正要緊的事情說好。除了至關重要的事情以外,我們必須經常而且優雅地,對一切說不。

那我們該如何學會優雅地說不呢?以下是一般準則和一些優雅說「不」的具體腳本。

把決定和關係區分開來

當人們要求我們做某件事情時,我們會把這個要求和我們與他們的關係混為一談。有時它們似乎密切相關,以至於我們忘了,拒絕這個要求並不等於拒絕這個人。

唯有把決定和關係區分開來,我們才能做出頭腦清楚的決定,然後分別找出溝通這件事情的勇氣和慈悲。

優雅說「不」,不代表得用「不」這個字

比起說不,專準主義者更常選擇「不」。有時說「不」最優雅的方式,可能只是坦率地說不。

但無論是「你想到我,實在讓我受寵若驚,但我恐怕忙不過來」,或是「我很想答應你,可是我接太多工作了」,其實我們有各種方法可以明確又有禮地拒絕某人卻不用不這個字。你會在本章末找到更多能讓你優雅說「不」的範例。

專注於取捨

當我們對某人說好時,多想想自己正在放棄的事情,如此會比較容易說不。

如果我們對機會成本(換句話說,就是我們正在放棄的事情的價值)缺乏清楚的認知,就會特別容易落入「告訴自己可以全部做完」的非必要陷阱之中。

我們做不完的。優雅的「不」產生自一個清楚卻隱含了取捨的計算。

提醒自己,人人都在推銷

這不代表你必須懷疑世人。我不是故意暗示人們不該受到信任。我只是在說,每個人都藉由推銷某種東西(概念、觀點、見解),來換取你的時間。光是意識到自己被推銷了什麼,就能讓我們在決定是否買帳時更加小心謹慎。

接受事實吧!說「不」往往必須以聲望來換取尊重

當你說不時,關係通常會受到短期的影響。畢竟,當某人要求某事卻無法如願時,他/她的即刻反應很可能是煩惱、失望,甚至憤怒。這麼做的缺點顯而易見。

然而,它的潛在優點卻不甚明顯,那就是:當一開始的煩惱、失望或憤怒逐漸消退時,尊重便開始發揮作用。當我們有效地加以推辭時,就是在向人們表示我們的時間非常寶貴。它能讓人區分出專業人士和業餘人士。

【書籍資訊】
《少,但是更好》

少,但是更好

出版日期:2018.10.16

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