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天下文化首頁 主題 以利他的心態交友,就能帶來好運!
心理勵志

發表日期

2015.11.04
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文章摘錄自

Get Lucky!助你好運
什麼是幸運呢?幸運,是希望,也是一種感覺。那怎樣算是「幸運的人生」呢?這就複雜了。問十個人,你可能會...
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以利他的心態交友,就能帶來好運!


公平就是最高原則

要培養人際關係,「公平」就是最高原則。忘恩負義、自私吝嗇的人可能一時過得很好,但一定過得很累。當他們成功時,招來的不是好感,而是嫉妒;當他們失足時,別人不一定會伸出援手,倒是很可能踹上一腳。當然,狡猾計量也可以讓人成功,而特別厲害的人能奪得許多權利,為自己帶來看似幸運的人生,卻消費別人的幸福。如果你想效仿這種人的「運氣」,那對不起,我無法幫助你。我所深信的、也是這本書的核心觀念,就是:

幸運的機會往往來自於他人。

當他人選擇與你交涉,就有了機會。

當他人不跟你交涉,就少了機會。

當大家都不合作,每個人就僅有自己的資源。

當大家都互相合作,每個人的資源都變多了。

這就是互利的概念。換句話來說,我不想討論如何在有限的資源中,奪得最大的一片蛋糕,而是如何運用無限的連結關係,做出一個更大的蛋糕。

比互利更有效的處世方法

美國企業講師亞當.格蘭特 (Adam Grant) 在他的經典著作《給予:華頓商學院最啟發人心的一堂課》這本書中,把人分為三種:

一種人叫takers。他們永遠把自己的利益放在最先,也不願與別人分享,可以說是典型的「唯我獨尊」、「你死我活」的態度。每一個社會都有這種人,但還好只算少數。

另一種人叫givers。他們與takers相反,永遠為別人著想,甚至勝過為自己著想。他們樂於奉獻自己,而幫助別人時,未必心想:「這能為我帶來什麼?」而是「沒對我不利,為何不做?」所以,givers只要覺得對別人的好處多過於自己的不便,就會願意幫忙。這種人也算少數。

第三種人叫matchers。他們的心態很簡單:「你對我好一點,我也對你好一點,但若你欺負我,我也不會讓你好過。」社會上大部分的人都是這種。他們有點自私,但不會太自私,最講究的是公平。

以這三種人格類型來做分析,亞當.格蘭特發現無論在職位、收入,或社會地位等等條件來說,takers都比matchers混得好,因為takers會為自己爭取更多權利。Givers往往下場最慘,不但犧牲了自己,成就了別人,還時常容易受騙。但亞當.格蘭特也同時發現,那些發展最好、最成功、最富有的人士,往往也都是givers。也就是說,givers有M形的兩極化命運,不是很好,就是很糟。這如何解釋呢?

Givers雖然一開始比較吃虧,但後來會愈來愈好,因為他們的好人緣逐漸有所回報。以一個比利時醫學院的研究為例:成績最差的醫學院學生往往是givers,但只有在第一年是如此;第二年,givers的表現已經追上了同儕,而且效果逐年增加。到了畢業時,許多givers的成績已經大幅領先同儕了。這是因為醫學院一開始注重「念書」,而givers可能花時間幫同學而因此考試成績較差,但到了後面,醫學院的訓練講究「合作」,尤其當這些學生開始去醫院實習時,人際關係則變得更加重要。這時,givers的人緣就成為了絕對的優勢。

問題是,givers不是很好,就是很糟。如果你個性大方,要怎樣才能獲得善報,而避免成為「濫好人」,把自己奉獻光了,卻什麼都沒得到呢?

我們應該都認識一些濫好人(搞不好自己就是),所以關鍵問題應該是:該如何增加giver的好效果,並降低「副作用」呢?

答案在於我們如何看待「資源」。

新經濟的資源新詮釋

當資源很少的時候,人們理所當然會較自私。但有些資源看似無限,但其實是有限的,例如:

物資:你給別人多一點,自己就少一點,而且愈是稀有,或愈是生活必須用到的資源,就愈有價值。

信用:個人信用和名譽是需要長時間累積的,不能輕易揮霍,所以我們不能隨便幫人背書做保,就是因為個人信用一旦損壞就很難修復,所以是相當有限的資源。

時間:每個人一天都只有24小時,我們選擇做一件事,就無法做另一件事,所以如何花時間,是現代生活的關鍵。時間不是免費的,反而是最值錢的社會資源!

體力:儘管你覺得自己精力旺盛,但每個人遲早都會累。精神和注意力也算體力的一種。我們工作一段時間都必須休息,就是因為體力有限。

相對來說,有些資源看似有限,但它們不僅能輕易再生,還能透過互相牽連和合作關係而倍增,因此我稱它們為「無限資源」,例如:

人脈:你所認識的人,是你的個人財富,但今天不會因為你介紹了兩個人認識,就減少了自己的人脈。因為這兩個人的互聯可能導致更多人認識,反而會增加你的人脈。

知識:知識可以有很高的價值,像是專利或商業機密,但知識本身不會用掉就沒了,反而會愈用愈多。所以,它是一個高價、卻無限的資源。

創意:好創意也很值錢,但並不表示它有限。創意可以源源不絕,而且當創意被散播活用,還可以衍生更多創意,所以也是一種無限的資源。

好感:這比較抽象,好感本身是一個心理動力,可以促進行動,而且也有感染力。一個人可以散播好感,讓一群人都獲得好感,也增加集體行動力。這在社會中絕對算是一種資源,而且每個人都有能力製造。

對於有限的資源,我們應該當個matcher,以「公平」為最高原則。對於無限的資源,我們則可以輕鬆當個大方的giver,以「利他」為原則,甚至不需要指望有什麼對等回饋,反正無限資源多的是,不怕被用完!

若能如此看待資源,我們就能清楚判斷該怎麼做了。問題就是,在現在的社會裡,很多人把這關係搞反了。他們把時間和精力當做無限資源給予別人,導致最後沒時間給自己。但同時,他們可能又把創意和人脈當做自己的寶貝,捨不得分享,卻又沒機會充分利用。

當個有效的giver,重點不是你給的多少,而是你是否給得剛剛好。

摘自《Get Lucky!助你好運》

Photo:Ben Grey, CC Licensed.

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