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天下文化首頁 主題 AI風潮席捲全球,未來能高枕無憂的10種工作有哪些?
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2020.03.05
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AI新世界(增訂版)
從發明的年代,到實務應用的年代AI歷經超過半世紀的發展,到了2000年代中期,出現「深度學習」這項重...
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AI風潮席捲全球,未來能高枕無憂的10種工作有哪些?



圖片來源:pixabay

未來「高枕無憂」的十種工作

AI雖然會威脅許多重複性高、環境固定的工作,但它並不擅長創造及跨領域思考的工作,比方辯護律師;同時,AI也欠缺人際交往能力,因此需要具備同理心才能與人互動的工作,像是社工、老師等等,也很難被AI取代。

以下是我整理出AI 最難取代的十種工作。如果你的職務需要深刻理解人性、熟練的溝通技巧,或是需要提供關切與溫暖,那恭喜你,在AI面前你可以高枕無憂了。

1. 心理師
心理師、社工和婚姻諮詢師,這些職業都需要極強的溝通技巧、同理心以及獲取個案信任的能力。這些恰好是AI的弱項。此外,隨著時代變遷、不平等加劇以及AI取代人類工作,對這些服務的需求很可能會增加。

2. 治療師(職業治療、物理治療、按摩)
靈巧度是AI面臨的挑戰之一。在物理治療中(或者脊椎矯正、按摩治療),治療師施加的壓力是很微妙的,同時還要留意病人身體的細微變化。此外,AI在這類工作中面臨的挑戰還包含個性化護理、對客戶造成傷害後的處理,以及面對面互動。

人類的互動包括:提供持續的護理和專業建議、進行輕鬆的交談、給予鼓勵和同理。這些都使得AI在短期內無法勝任這項工作。

3. 醫療護理人員(護理師、養老護理)
由於高齡化導致大量護理需求,加上人民收入增加、福利日益健全、AI推動的護理成本降低,醫療保健領域預計將有長足增長。這些因素將促進人機共存醫療保健環境的形成。在這種環境下,AI將接手醫療行業內的分析性工作,而醫療護理工作將更轉向關懷、陪伴、支持和鼓勵方面。

4.AI 研究員和工程師
AI的發展勢必會帶來AI 職務的猛增。據高德納(Gartner)諮詢公司估計,未來幾年內,AI創造的工作會超過被其取代的工作數量。不過,要記住的是,隨著AI工具
的精進,AI行業內的一些入門級工作也會隨之自動化。

AI從業者需要緊跟這些變化,就像軟體工程師們以前不得不學習組合語言、高階語言、物件導向程式設計、移動程式設計,現在不得不學習AI程式設計一樣。

5. 小說作家
講故事是創造力的最高體現形式之一,也是AI的弱項所在。作家們要想像、創造並耗費心力寫出具有風格和美感的作品。尤其是那些偉大的虛構類作品,需要具備獨到的見解、有趣的人物、引人入勝的情節以及詩意的語言。所有這些都是很難被複製的。

AI雖能編寫社交媒體資訊、建議類文章,甚至對寫作風格進行模仿,但是在可見的未來,最好的書籍、電影和舞臺劇本依然將由人類操刀。在AI時代,財富和閒暇時間都將大大增加,娛樂因此會成為熱門領域。

6. 老師
AI 將成為老師們和教育行業的左膀右臂。它會基於每位學生的能力、學習進展、習慣和性格而制定出專屬課程。屆時,教育者將更能幫助學生發掘自己的理想,著重培養他們的自學能力,並以良師益友的身分教會他們如何與他人互動、獲取他人的信任。

這些工作只能交給老師來做,對學生/老師的比例也有嚴格要求(5:1 甚至更低)。因此,人文關懷型教師的職位將大大增加。實際上,家長也許是最好的人文關懷型教師。如果未來的政府足夠明智,就會補償在家對子女進行教育的家長。

如果,你是老師或有心成為老師,就應該多多學習如何與學生建立關係,進行一對一的培養,而非學習怎麼在五十名學生面前授課。

7. 刑事辯護律師
頂尖律師大可不必擔心會丟了飯碗。從跨領域推理,到獲得客戶的信任,再到長年和法官們打交道、說服陪審團,他們的工作完美地結合了複雜性、策略性以及人際互動,這些都是AI 力所不能及的。

不過,在文件審查、分析和推介等準備工作方面,AI的表現將遠超人類。此外,律師助理負責的很多工作會逐漸被AI取代,其中包括證據開示、訂立合同、處理小型索賠和停車案件等。由於法律成本較高,AI律師助理和AI初級律師的工作會受到部分取代,但頂尖律師卻絲毫不必擔心飯碗不保。

8. 電腦科學家和工程師
麥肯錫報告顯示,到2030年,高薪工程類工作(電腦科學家、工程師、IT 管理員、IT 工作者、技術諮詢等)將激增2000萬個,全球總數將高達5000萬個。不過,這類工作要求從業者必須緊跟科技發展,涉足尚未被科技自動化的領域。

9. 科學家
科學家是將人類創造力發揮到極致的行業。AI 只能基於人類設定的目標,對科學活動進行優化。不過,AI雖不可能取代科學家,卻可以為科學家所用。例如,在藥品研發中,AI可用於預測和測試現存抗病藥物的潛在用途,或篩選出有治療潛力的新藥,供科學家參考。AI將使人類科學家如虎添翼。

10. 管理者(真正的領導者)
好的管理者往往具備極佳的人際互動技巧。他們擅長激勵、協調,有說服力,能代表公司與員工進行有效的雙向溝通。更重要的是,最好的管理者都是領導者,他們為公司打造強大的企業文化和價值觀,並通過一言一行讓員工心悅誠服地追隨自己。

雖然AI 可用於績效管理,但管理者會繼續由人類擔任。如果管理者一副官僚派頭,只會發號施令,從不親力親為,就會被他人取而代之。所有工具在賦能於人類的同時也會帶來某種異化和恐慌,人工智慧也不例外。

雖然無論是白領還是藍領,只要是重複性的工作,都將被機器人和基於人工智慧的軟體取代。另一方面,人工智慧也將人類從重複、單調的工作中解放。人類在這波變革下,要學著如何駕馭新技術,並思考人類存在的意義。相信未來將會是人機可以各司所長的AI 新世界。

【書籍資訊】
AI新世界(增訂版)

AI新世界(增訂版)

出版日期:2019.05.30

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