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天下文化首頁 主題 問「對」問題,讓孩子在學習中,找到屬於自己的舞台
教育教養

發表日期

2020.03.31
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文章摘錄自

學思達與師生對話:以學思達為外功、薩提爾為內力,讓教室成為沒有邊界的舞台
學思達教學模式提供良好的教學與學習架構,薩提爾對話模式讓教師能自我安頓,並以正向好奇的態度引導學生學...
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問「對」問題,讓孩子在學習中,找到屬於自己的舞台



圖片來源:unsplash  文 / 張玲瑜,海山高中國文教師

回想自己在教學歷程中,誤觸過不少師生對話的地雷,每一個挫折漸漸累積成為內心的困惑甚至是難過。最常發生的是──

(1)過於心急:引導不足,卻只覺得同學不肯配合
(2)一味讚美、肯定:為了鼓勵他們,不小心犯了討好學生的毛病,無法要求同學
(3)同情學生:同學犯錯時,在心裡為他們找理由,原諒了他們,被學生貼上好欺負的標籤
(4)沒有把階段性的教學重點說清楚:認真的同學一直來問,最後力不從心
(5)欠缺課堂技巧:未隨學生特質和課程主題性質,運用空間、互動,讓同學有所觸發,課堂比較沉悶
(6)永遠覺得自己的輔導職能不足:不知道怎麼提出更有建設性的意見

我在看這本《學思達與師生對話》時,先順順地看過,就看到很多東西。作者琇芬老師和進成老師詳盡而完整地提出「從感受切入,連結渴望」、「探索內在冰山」等等的八篇對話案例,總結數十場工作坊的菁華九篇學思達活化課堂的具體方案,其他像是「高手過招」、「彩券遊戲」等等會讓教室沸騰的小遊戲,如何達成具體的學習目標,也有清楚的指引。

我再從師生對話的地雷,倒回去重看這本書,又有一番體會。

書裡的教學設計和引導步驟,其實都在示範如何避開踩到師生對話地雷:薩提爾不是不要讚美,但是切實地做到好奇和傾聽,相較之下,我們只是一直說學生「你很棒」,這樣的師生對話是淺層的;學思達重視提問,但是提問要層次和系統,如果提問沒有層次,學生會感到一種無形的壓力,無法配合;我們同理學生,但是真正的輔導,是讓他看到覺察自己,找到能量。看起來順暢的對話中,到處都是「楣角」。

身為一位老師,除了把專業的知識講解清楚之外,《學思達與師生對話》這樣的書提醒了我們一件事:活化教學,有形的教學步驟和無形的教學身段,都影響到最後的結果。這些技巧,不是錦上添花,而是雪中送炭的教學民生必需品。

這讓我想到一件事,很值得關心教學改變的老師們一起玩味。

我認識的一個從來不買保養品的老太太近來突然開始使用高級保養品,每天一早,豎起化妝鏡,瓶瓶罐罐擺了一桌,晚輩們看到她花了好多錢在滿是皺紋的臉上,一臉疑惑,原來竟是業務的一句話改變了她。

業務拿到這麼一筆數萬元的訂單,靠的不是騙術,而是話術。話術是有策略的說話技巧,不是詐欺。原來,業務來到老太太和老先生家裡,耐心地指導他們試用,簡單地閒聊,臨走前,很誠懇地對老先生說:「你還記得太太年輕的樣子嗎?現在,您還是可以像年輕的時候那樣疼她。」

老先生決心掏錢買下一套保養品給老太太,從那一天起,老太太每回搽保養品時,就憶起年輕時寶貝自己的歲月,至於逢人就誇保養品,其實也炫耀了老公的恩愛。「明明是貴得不得了的產品,他怎麼捨得……」

我從老太太的晚輩身上聽到這個故事,實在佩服這樣的行銷術,這個業務賣的不是保養品,而是「老」的生活哲學,從老先生下手,更是絕招。

所謂的業務最討人厭的就是:(1)過於熱情 (2)不了解客戶的需求 (3)輕易讓步(4)過於專業 (5)爭辯說理。如果我們的引導技巧不足,我們是不是也不小心犯了類似的錯誤。

相反地,孔子說得好:「知之者不如好之者,好之者,不如樂之者。」東西再好,對方不一定買單,一旦使用者深刻認同它,享受在其中,帶給他的不只有產品本身的功效,效果會加倍,並且讓使用者感激對方。

我很感謝兩位如此忙碌的老師,各地帶工作坊,還能耐心地寫出這本書,向讀者無私地展示如何極工穩又極溫柔地,教我們如何讓學生一個個真正敞開自己、思考、學習,讓學生擁有沒有邊界的舞臺,並且這樣享受它。

【書籍資訊】
《學思達與師生對話:以學思達為外功、薩提爾為內力,讓教室成為沒有邊界的舞台》

學思達與師生對話:以學思達為外功、薩提爾為內力,讓教室成為沒有邊界的舞台

出版日期:2020.02.05

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