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天下文化首頁 主題 無印良品的強項在於「感化力」(1/2)
生活風格.藝術設計

發表日期

2015.11.11
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文章摘錄自

無印良品的設計
大家都知道,無印良品的成功90%靠制度;大家也知道,無印良品在培育人才方面,有很獨到的祕笈;然而,如...
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無印良品的強項在於「感化力」(1/2)


顧問委員專訪

無印良品的強項在於「感化力」

在田中一光過世後,原研哉繼任無印良品藝術總監。身為顧問委員會一員、同時也是藝術總監,他是如何看待無印良品?

日經設計(以下簡稱ND):在無印良品的傳達設計上,原先生您重視的是什麼呢?

—(原)無印良品最強的不是說服力,而是「感化力」,讓人在手一拿到商品的瞬間,意識到「啊!原來有這樣的世界啊!」、「這樣就好」的能力。而在萌生這種意識的瞬間,那個人的價值觀便會產生很大的改變。這是因為產品傳達出背後的思考方式與哲學。

無印良品所蘊含的動能,我覺得不是設計的美感、功能性,或是概念上的事物,而是人類自古累積至今的龐大智慧。例如,製作桌子或椅子時,要選擇什麼素材、用什麼方法製作,才能生產出好東西?像這樣的事,不是任何一個人自己想出來的,是人類在漫長歷史中鑽研改進,累積傳承至今。這些知識的累積,就存在於物品背後,而無印良品將它呈現出來。

日本人已經知道這些事,或許會覺得理所當然,不過,像是中國,或是無印良品今後打算要開發的新地區,只要有人透過無印良品理解到「原來如此,是這樣的哲學觀啊!」在那瞬間,他的價值觀就會改變。我認為,這種感化力,正是無印良品最強大的能力。


「我們很重視透過傳達溝通,

讓顧客也成為形塑無印良品的其中一人」

原研哉


同時,就和在祭典中抬神轎一樣,「大家一起抬」的感覺很重要。無印良品現在的商品雖然超過7,000種,但理想狀況是,不會有某個特定商品讓人覺得「好厲害」,而是在一踏入陳列著大量商品的店裡,就能全盤了解無印良品的思維。沒有哪個產品特別突出,從一根棉花棒到線圈筆記本的形狀,以至於和顧客溝通的調性等,背後都是同一個思考方式。

此外,我們也希望來到店裡的顧客,都能成為抬神轎的一份子,所以無印良品的美術指導策略,很重視與顧客之間的傳達溝通。

ND:也就是說,商品、店面⋯⋯每個環節都必須以這種「抬神轎」的感覺來統一。那要如何達到這一點呢?

—我們每個月會舉行一次顧問委員會會議。會中,我們四個顧問委員,不是採取分工,而是一起討論所有議題。產品設計師可能談溝通傳達的主題,傳達設計師也可能談論產品設計。顧問委員會的成員既各具專業,也是通才,都是透過多種角度與社會連結的人。我們會把在顧問委員會中討論出來的想法,更進一步納入無印良品的會議或企畫中。

會議中,我們不太說否定的話。如果要吹毛求疵, 那真是沒有止境(笑)。所以我們不會那麼做,而是以「這麼做好像不錯」、「這個方向應該很好」,一邊想像未來的企畫,一邊思考或修正。大致都是在這樣的氣氛下討論。


原 研哉 Kenya Hara

1958年生,武藏野美術大學教授,日本設計中心社長。除了「物品」的設計外,同樣重視「事件」的設計,並從事相關活動。自2002年起擔任無印良品藝術總監。包含長野冬季奧運的開閉幕大會手冊,以及愛知萬國博覽會的官方海報在內,經手的許多工作都和日本文化有深刻連結。

 

 

摘自《無印良品的設計》

Photo:Masato OHTA, CC Licensed.

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