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天下文化首頁 主題 主管沒有必要提高員工的士氣!
財經企管

發表日期

2015.11.20
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文章摘錄自

簡單思考
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主管沒有必要提高員工的士氣!


不必提高「士氣」

沒有幹勁的人稱不上專業

提振下屬的士氣─

大家都說,這是主管的重要職責。

但是我強烈質疑這一點,原因在於企業聘用的是專業人士,如果非得透過公司或主管幫忙才能提高士氣,這樣的人根本稱不上是專業。反過來說,我覺得人們把這當成一般常識來談,似乎也證明了整個社會趨向幼稚化。

不想主動學習、不願自發採取行動的人,不僅無法盡責地做好工作,也不可能創造出新的產品。我認為公司應有的面貌,便是一群有熱忱的人聚在一起,雖然偶有衝突,依然同心協力讓好產品問世。

在工作上傾注熱情卻難以展現成果、被摘掉專案負責人的身分、專案胎死腹中……任誰都會遇到熱忱減退的時期。

我自己也曾經為了公司發展所需,不得不通知員工必須將主管降職或中止專案。碰到這種情形時,我並沒有什麼讓對方能平心靜氣接受的技巧,只能誠心誠意傳達經營方的理念,並且認真向他們說明面對新挑戰的重要性。除了真誠面對員工之外,別無他法。

如果他們依然士氣低落,那也無可奈何。商業以結果論英雄,公司不可能為了顧及員工士氣,而持續進行不可能成功的專案。只因為被踢出做不出結果的專案就灰心喪志,這樣的人根本稱不上真正的專業。儘管殘酷,但這就是商業的現實景況。

不僅如此。

最大的問題在於,需要別人鼓舞士氣的人,往往會扯優秀人才的後腿。

我常聽到在大企業任職的人說,管理階層的工作非常累,不但要負責下屬的教育訓練、評量、批示轉到自己手中的一大堆文件、寫報告給經營階層,甚至還得提升下屬的士氣。由於忙著處理和使用者無關的雜務,不得不把工作帶回家做,如果這種情況長期持續,任誰都會感到筋疲力盡,最後只得放棄「為使用者著想」的志願。我只能說,這種用人方式浪費了優秀的人才。

身為企業主力的優秀管理階層,身邊帶著需要提升士氣的下屬,這樣對工作有益嗎?對企業來說,只會增加管理成本而已。歸根究柢,我認為問題的本質就在於公司裡有這樣的員工。

想要展現出色的成果,最重要的就是不要讓瑣事干擾優秀人才,並且為他們提供可以全速運作的環境。如此一來,自然會得出以下結論:公司裡不需要沒有鬥志又無法創造價值,還會拖累優秀人才的員工。

因此,我認為沒有必要提高員工的士氣。

這並不是公司或主管的問題,而是每一個員工的問題。

再說,大草原的野生動物會有「最近實在提不起勁……」這種想法嗎?根本不可能,牠們只會拚命地想著如何生存下去。在公司工作,不也是如此嗎?

摘自《簡單思考

數位編輯整理:曾琳之

Photo:Georgie Pauwels, CC Licensed.

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