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天下文化首頁 主題 「明明我的能力比較好...」同期憑什麼先升遷?你可能忽略組織文化的重要性
財經企管

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2020.08.18
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致勝(新版)
傑克.威爾許在奇異四十年的職業生涯中,他帶過三人團隊,也管過三萬人的事業部門;曾處理萎靡不振的生意,...
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「明明我的能力比較好...」同期憑什麼先升遷?你可能忽略組織文化的重要性



圖片來源:Unsplash

你最大的敵人

如果超越期望是升遷最可靠的方式,那麼,成為組織的麻煩製造者,鐵定是自斷生路的捷徑。當然,沒有人會故意那麼做。但是,這種事情就是會發生。一旦發生,主管便不得不運用政治資本來罩你。

看到這裡,大部分的人也許會想:「誰?我?害我的主管運用他的政治資本?絕對不會。」這個嘛,不妨再想想。你可能有世界上最漂亮的成績單,但是如果你不理會公司的價值和行為,這種事情就有發生之虞。

就拿一名十分聰明能幹的奇異員工為例(我們姑且稱他為詹姆士)。詹姆士獲得錄取,加入奇異總公司的企業培訓計畫。這是為曾在顧問公司待過三、四年,想要轉行執掌營運活動的企管碩士開辦的計畫。該計畫為期兩年,期滿後,合則留,不合則去。

為了考驗他們,我們會分派短期、密集的營運現場工作,將奇異的最佳實務從一個業務帶到另一個業務。大部分情況下,一年內就會有某個業務單位「偷走」參加這個計畫的企管碩士,把他們安置到重要的營運職位上。

我們從某家一流的顧問公司找來詹姆士的時候,他大約三十二歲。他從商學院畢業後,就一直在那家公司服務。他是歐洲人,能言善道,又聰明過人,曾在幾個行業有過出色的顧問諮詢經驗。我們本來以為,六個月內至少會有三個業務單位搶著要他。

一年過去,沒人願意碰他。我一直不懂為什麼。後來有一次,我和他的主管、人力資源團隊坐下來,進行他的第一次績效考評,那時我才明白。他們告訴我,詹姆士每天十點或十一點到辦公室,直到晚上八點左右才下班。

他投入工作的時數可真不少,對獨立工作的人來說,這種上班時段也說得過去。在奇異,研發單位裡有些人喜歡在晚上工作。銷售單位的人員,也會根據散布三個時區的顧客需要,調整上下班時間。

但是,詹姆士工作時段的問題出在,奇異的生產線經理大多在上午八點或更早就到班,而且每一場會議和例行工作,都是根據這個作息時間來安排。詹姆士似乎不在意奇異的例行工作。他有自己的一套做事方式。

後來詹姆士打電話給我的助理,約時間見面,這讓我有機會近距離觀察,他到底是怎樣的一個人。見面之後,閒聊他的職場生涯幾分鐘,便談到他來找我的真正原因。

他問了我一個問題:「我是不是可以搭自己的私人飛機到外地開會?」

我告訴他,別傻了。我說:「如果你要大家都討厭你,那就去做吧!你的工作時段,已經給自己惹上夠多麻煩了。再那麼招搖炫耀,會毀了你在這裡的前途。我們的文化不是那個樣子。」

「但油錢是我自己出的!」

「那和油錢沒有關係!」我說。

儘管詹姆士視我們的價值如無物,他還是在營運單位找到工作。由於他的才氣、精力和背景,我安插他主管一個規模不大、營運困難的業務單位。這個業務單位是我們在歐洲收購的。

公司派去的兩個美國人,沒什麼表現。將詹姆士安插到那裡,正是典型的「填鴨手法」,也就是說,我把他硬塞進業務單位裡面(雖然我也感到忐忑不安)。

結果沒用。奇異的歐洲企業文化並沒有比美國更適合詹姆士,最後他只好離開公司。到頭來,沒人願意在他身上耗費政治資本。

【書籍資訊】
《致勝》(新版)

致勝(新版)

出版日期:2018.02.14

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