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天下文化首頁 主題 在小人滋生的環境中,該如何生存?
心理勵志

發表日期

2015.11.27
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文章摘錄自

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在小人滋生的環境中,該如何生存?


小人滋生的環境Ⅱ:階級分明的環境

這種環境的小人行為特徵:

• 表面的虛偽、私下的陷害

• 勢利眼的嘴臉

• 強勢欺負弱勢

• 勾結和貪腐

• 踩在別人的頭頂往上爬

環境中的生存心態:有了權力,才能自保!

養過雞的都知道,新來的雞不能隨便放進雞群,不然很可能會被啄死。

雞是很階級化的社群動物。牠們從小就會互相啄擊,建立了所謂的「啄食順序」(pecking order)。王者雞可以先吃飼料、先找地方睡覺,享有各種特權。在一群雞之間,大家都很清楚彼此的地位,新來的若不清楚,啄一啄就知道了,所以雞如果太弱小,隨便丟進雞群裡等於是找死。

雞頂多互啄,除此之外沒什麼心機,但猿猴就不同了。公的黑猩猩為了在群體中晉升權位,會偷偷欺負弱者,有時候還會去幫忙照顧其他猩猩的寶寶,因為猩猩社會有個潛規則:「抱著小孩的猩猩絕不會挨揍」。好一個假惺惺!

當然,人類的權力鬥爭,就更是精采了。

即使你沒有看過《甄嬛傳》,也一定聽過「賤人就是矯情」這句名言。宮廷文化也不限於紫禁城或凡爾賽宮,只要有顯著的權力階級,以及享有特權的權力中心,哪裡都可以成為一個小宮廷。

在宮廷之中,每個人想要權力的動機不同。許多人覺得權力的關鍵問題是who?但我認為更重要的問題應該是why?換句話來說,我們應該問自己的是:「為什麼這些人要爭取權力?」

有一種人想要權力,是因為他們想要控制別人,壟斷資源。這種人不算多,但他們的自私心難改。如果你身邊有這種朋友,我建議你跟他們保持一定的距離。話說「權力使人腐敗,絕對的權力使人絕對的腐敗」,這種人若不懂得節制,通常會玩火自焚,千萬不要跟他們一起玩。

第二種人要想權力,是因為他們曾經受過打壓,如今想翻身為自己和家人出氣。報復心態的毒性很強,因為它能合理化所有惡劣的行為,甚至化身為假正義。這種人很有衝勁,但也很容易衝過頭。處於弱勢時,他們可能會不擇手段;等到獲得勢力後,他們也未必會寬心待人,所以還是敬而遠之為妙。

第三種人想要權力,則是為了求平安自保。他們沒有什麼非得平復不可的恩怨,也不一定想要承擔權力的風險和壓力。能夠被公平對待,平安過一生,也就夠了。這種人可以成為盟友,而這種環境也比較有機會能夠改變。

面對階級分明的環境

這種環境必然會有許多小人,但並不表示我們就得視他們為理所當然。以下是幾個自保的方法:

1.冷靜觀察時局

當你進入一個新的環境時,得先搞清楚組織裡的人情世故。保持低調,並善用一開始的蜜月期做充分的觀察。用自己的眼睛和耳朵判斷,不要輕易聽信別人的小報告。如果耳聞對自己不利的傳言,記得先私下求證。往往你會發現,事情沒有別人形容的那麼誇張。

2.提升自己的能力

你必須要問自己:「我是來搞政治的?還是來做事的?」除了提升自己的能力之外,展現自己對團隊的貢獻和價值也很重要。但如果你獲得了掌聲,一定要記得大方感謝對你有所幫助的人。

3.讓周遭的同仁感到安全

這點是自保的最高原則。要別人覺得安全,就要遵守承諾,不可泄露別人告訴你的祕密,並且讓八卦到你這邊就停止。這種方法未必能讓你在組織裡快速晉升,但會讓你獲得同儕的尊重。對得起自己的良心最重要,讓時間證明一切。

4.維持多元的關係

一個小團隊的鉤心鬥角,很可能會占據你的世界。要讓自己跳出這個局面,必須要培養更廣的世界觀,意思就是去認識不同環境的人,建立多方盟友。他們不僅能讓你有更多的角度來反觀自己的世界,而且,當你有了豐富的人脈資源後,自然就能獲得「此處不留爺,自有留爺處」的瀟灑和自信。


密使閱人術

我有個朋友是美國外交官,還曾經被派到中東當過密使。他曾經教我一個「閱人術」,非常受用:

1.當對方提及自己的行動時,至少問三次「為什麼」

例如,當同事說:「我打算找那個新來公司的小幼苗吃飯。」

你就問:「為什麼?」

「因為她剛來啊!想說讓她趕快交幾個朋友。」

繼續問:「為什麼?你覺得她需要很快交朋友嗎?」

「是啊!你不覺得她好像搞不清楚狀況嗎?」

繼續問:「是嗎?我沒有發現耶!你為什麼覺得她搞不清楚狀況?」

「你沒看到?剛來不到一個禮拜,坐她隔壁的那位,就已經在使喚她了。」

為什麼要問三次「為什麼」?因為我們都會猜測對方的動機(記住,這是人的本性),但那畢竟只是猜測,不如直接問當事者還比較清楚。

一般人只會問一次「為什麼」,得到的答案可能是實話,但也可能是對方已經準備好的官方說詞。

但當你追問下去的時候,對方需要再進一步解釋,這時候就可能透露「動機背後的動機」。

當人脫離官方說詞的時候,就比較難掩飾。從對方的眼神和肢體語言,可能可以讓你看出端倪。多了這些訊息,你就更能夠判斷對方是否真心誠意,還是在當一個「假裝照顧小孩的

黑猩猩」。

當然,說話要有技巧,才不會讓對方覺得你在質疑或挑戰。閱人憑的是經驗和資訊,不能只靠直覺和猜測。我教你這麼做,不是要你故意裝傻,而是要提醒你不要自作聰明。多問一下,說不定能獲得更多真相。

2.相處時,注意對方如何對待服務人員和有求於他的人

舉例來說,一起吃飯時,仔細聽對方跟服務生講話的語氣。是和善客氣的?還是帶有優越感和命令的口吻?馬路上有人前來邀請填問卷或兜售口香糖,他是很客氣還是很冷淡的應對?

一個人的品格,顯自於他如何對待那些對他毫無利益的人。—歌德(Johann Wolfgang von Goethe)

如果一個人對自己人和藹可親,但是對有求於他的人講話很不客氣,有可能反應一種階級心態。這種人可能對權力很敏感,相對來說,也可能比較想要往上攀爬。當然,這也可能是「基本歸因謬誤」的判斷,所以必須透過多次觀察,如果你很想知道,也許可以直接問對方:「你剛才為什麼要那麼做?」

3.看看他的好朋友是誰

有句話說:「你會是你身邊最親近的五個人的綜合體。」我們多少都會受到其他人的影響。相處的時間愈多,影響也會愈深。我們的好友並非要跟我們一樣,但他們能夠成為摯友,在個性和價值觀上跟我們一定有某種程度的契合。

所以,觀察一個人的好朋友是誰,以及他們花最多時間相處的人,也可以對他們有更深的認識。

• 如果他的好友們從教授到黑手什麼樣的人都有,那他可能比較沒有階級觀念。

• 如果他的好友們都彼此認識很多年,他可能比較重視交情和義氣。

• 如果他的好友們背景都很相像,或許他的生活圈比較狹小,或他只願意跟類似的人交往,這種人階級觀念通常會比較強。

• 如果他沒什麼朋友,每個人都只像是過客,那你可能要特別留意:他的朋友是否屬於階段性?背後是否有任何目的?

如果你發現一個人有比較明顯的階級觀念,在高度階級化的權力架構下,也比較可能會想盡辦法向上爬。我的建議是:這種人可以當朋友,但絕對不要擋他們的路。展現自己的價值,同時不要讓自己成為一個棋子,是在這種環境中的生存之道。

摘自《Get Lucky! 助你好運Ⅱ

Photo:Lindsay Henwood, CC Licensed.

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