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天下文化首頁 主題 出身貧民區的湯普森如何成為麥當勞執行長?以身作則,打從心底擁抱包容文化
財經企管

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2020.10.28
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你的行為,決定你是誰:塑造企業文化最重要的事
同樣是成功的企業,為什麼蘋果要花50億美元打造新總部,但亞馬遜卻力行節儉策略?同樣是新創公司,為什麼...
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出身貧民區的湯普森如何成為麥當勞執行長?以身作則,打從心底擁抱包容文化



圖片來源:Unsplash

心靈成長大師東尼.羅賓斯(TonyRobbins)說,你拿什麼樣的問題問自己,會決定你的生活品質。如果你問:「為什麼我這麼胖?」大腦會回答:「因為我很笨,又缺乏意志力。」

羅賓斯的論點是,如果你問的是爛問題,就會得到糟糕的答案、過著糟糕的生活。但是如果你問:「我該如何盡可能善用資源,以達到生命中最好的狀態?」你的大腦會說:「我會吃品質最好的健康食物,像個專業運動員一樣健身,然後活到一百二十歲。」

身在社會上的我們常會問:「為什麼財星五百大企業(Fortune500)中,非裔美國人執行長那麼少?」通常會得到這類的答案:「種族歧視、種族隔離法、奴隸制度和結構性的不平等。」

但是,也許我們應該問:「來自芝加哥惡名昭彰的卡布里尼格林花園高樓(Cabrini-GreenGarden)公共住宅的黑人,究竟如何成為麥當勞唯一的非裔美國人執行長?」

如果想知道為什麼包容文化沒有奏效,我們可以問前面那道問題;但是,如果想弄清楚如何讓包容文化發揮作用,就應該問後面那道問題。

成吉思汗克服「黑骨頭」的出身,以及遭到部族拋棄放逐的經歷後,征服世界上大部分地區,以更加符合人人平等概念的方式改造世界。他的策略包括殺死同父異母的哥哥別克帖兒、結拜兄弟札木合,以及其他無數人;當然,這樣的策略在現今的世界不太有效。

麥當勞前執行長唐.湯普森(DonThompson)採取截然不同的方式崛起。他打從心底擁抱包容文化,發展結盟關係,但不強迫別人接受自己的想法。

不過,一旦擁有權力後,他就採取跟成吉思汗極為類似的人人平等策略。他跟成吉思汗一樣,不會戴著有色眼鏡,用階級或膚色評斷別人,而是注意對方的本質,以及對方取得機會後,可能會成為什麼樣的人。

【書籍資訊】
《你的行為,決定你是誰:塑造企業文化最重要的事》

你的行為,決定你是誰:塑造企業文化最重要的事

出版日期:2020.10.30

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