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天下文化首頁 主題 小動作就能化解僵局!讓一群不團結的人合作的妙招
科學自然

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2021.03.31
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人生就是賽局:透視人性、預測行為的科學
本書內容包括:.用最生活化的例子,說明賽局理論無所不在作父母的,怎麼做才能讓孩子覺得公平?夫妻永恆難...
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小動作就能化解僵局!讓一群不團結的人合作的妙招



圖片來源:Unsplash

要如何改變賽局,才能提升合作的機率?一種辦法是,只要帶入新的參與者,就能夠造成一些很特別而意想不到的結果。

帶入新的參與者

面對衝突、紛爭、意見不合的情形,如果想營造和諧及合作,有一種讓人意想不到的辦法是:引進一個比原先成員更不搭軋的參與者。

伍德豪斯( P. G. Wodehouse)的小說《萬能管家計中計》( Right Ho, Jeeves)裡,那位計謀百出的管家傑維斯( Jeeves)就用上了這種策略,替他已苦惱許久的主人伯帝( Bertie)解決問題。管家說:「如果一群人不幸發生爭吵不和,想重修舊好、團結合作的最佳方式,莫過於共同憎惡另一個特定對象。請容我以自身家庭為例來說明,每當發生家庭紛爭,我們只消請來安妮姨媽,所有歧見不和便煙消雲散。」

小時候讀到這段,對於管家的建議真是印象深刻,下決心要自己試試。我爸媽玩「大富翁」的時候,總是會玩到情緒相當激動,而有一次他們又吵了起來,我趕快邀了隔壁一個衛生習慣有點差的小孩來家裡玩,因為我知道爸媽總是把家裡維持得乾乾淨淨、整整齊齊,有個髒小鬼在家裡,想必能讓他們感到有如芒刺在背。結果兩人一下子就變得親切和善,說他們不玩「大富翁」了,而問我想不想去動物園。於是,隔壁的孩子回家了,我去了動物園玩。對我來說,當然重點是他們沒再吵了。

那些會和你競爭或吵架的人,想必得不到你太多好感,但就算是這些人,也可能有利於合作。賽局理論家法德( Peter Fader)和豪塞( John Hauser)便以美國微電子業為例,當時「國際競爭興起,打擊美國微電子業的影響力和經濟力」,對此,整個微電子產業便在各種基礎研究和應用研究上攜手合作,甚至有的公司願意犧牲他們對其他美國公司的競爭優勢。

究竟是為什麼,讓一群原本不合作的人能夠合作?

我有一次在一場晚宴上,決定看看一般人會不會在現實生活裡應用這種策略。當時菜餚是以大盤上桌,並在賓客間輪流傳遞取用,我刻意拿得比該拿的份量多出許多,試試他人如何反應。有些人的反應是跟著多拿,但沒我那麼誇張。到了上第二道菜的時候,其他賓客開始了他們暗中的合作關係,刻意先不向我這裡傳,等到傳遞到我這裡,盤子裡已經沒剩多少了。因為我的不合作策略,反而促進了其他賓客之間的合作!

那些賓客並沒有討論要採取什麼策略,而是自然而然就這麼做了,而且心想其他人也會照辦。不過,就算我們可以討論策略,一旦有人作弊,仍然可以促進其他人的合作。像我在英國住的村子裡,曾經爆發一連串竊案,這些採取背叛策略的小偷,促使村民成立守望相助計畫,比以前更留心彼此的財產安全。於是,全村同仇敵愾防範竊盜之後,整個村子更為團結,村民彼此也更合作。

【書籍資訊】

人生就是賽局:透視人性、預測行為的科學

出版日期:2021.03.31

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