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天下文化首頁 主題 「寫作力」創辦人鄭緯筌看《領導者的數位轉型》:打造嶄新的商業模式
財經企管

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2021.05.26
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領導者的數位轉型
.領導者該如何帶領企業成功「數位轉型」?.行政首長該如何讓施政邁向「數位治理」?.組織成員該如何理解...
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「寫作力」創辦人鄭緯筌看《領導者的數位轉型》:打造嶄新的商業模式



圖片來源:Unsplash    文 / 鄭緯筌,「內容駭客」與「寫作力」創辦人,企業顧問、講師與專欄作家

什麼是數位轉型

說到數位轉型,相信大家都不陌生。特別是新冠肺炎疫情肆虐的這兩年,許多人的工作與生活模式都受到偌大的衝擊、影響,對各個企業來說,數位轉型不能只是紙上談兵,而是勢在必行!

但是,到底什麼是數位轉型呢?有人認為,但凡企業開始使用新科技、新技術來優化原有的商業模式與更新內部的作業流程,進而促成組織結構的轉型或客戶服務的價值提升,就可視為是數位轉型。

而國內科技財經媒體《數位時代》則指出,數位轉型的核心精神在因應數位科技對產業、市場及產生服務活動的顛覆,思考企業未來經營策略轉變方向,進而尋求新興數位工具的加值運用。

無庸置疑,對於企業、組織和公部門而言,數位轉型是相當關鍵的一道課題。因此,美國哈佛大學商學院的兩位教授馬可.顏西提和卡林.拉哈尼,把他們多年來對於數位轉型和創新管理領域的研究與觀察,寫成了《領導者的數位轉型》這本書。

他們想要透過這本書,跟世人傳達一項重要的觀念:所謂的數位轉型,並非硬要將公司轉變為完全截然不同的營運型態,而是當傳統型組織導入數位營運的同時,仍保有過去所積累的文化及競爭優勢,在新與舊的交織之間啟動全新一波的成長動能。

老實說,我剛拿到這本書的時候,看到封面上斗大的標題寫著領導者的數位轉型,一點兒都不感到興奮。如果你問我,數位轉型重不重要?那麼,答案當然是肯定的。但問題是我們已經高喊數位轉型好多年了,除了理論之外,是否有一些實際的案例佐證呢?

所以,雖然毫不懷疑這兩位哈佛商學院教授的學養,但是對於這麼生冷的主題,不免還是有些猶豫,是不是該花點時間閱讀呢?

還好我終究耐著性子看完,也發現這實在是一本精彩的好書。數位轉型和人工智慧雖然很重要,但對很多人來說似乎有點距離,不是那麼容易理解。還好書中提到很多精彩的案例,不但具有很大的參考價值,也能讓人理解這些傑出企業的商業模式。

樂騰(Peloton)的崛起

好比像是新一代健身器材公司派樂騰(Peloton),這家公司的迅速崛起就讓我印象深刻!

Peloton成立於2012年,如今已迅速席捲全美健身界,會員人數高達440萬,季度收入為10.6億美元。當初在那斯達克上市,執行長約翰.佛利(John Foley)就曾在招股書中大膽直言,「Peloton販賣幸福。」該公司的紅色標誌,吸引了大批對健身抱持夢想的追隨者,也被國外媒體喻為「宛若邪教地令人感到神奇和不解」。

Peloton的商業模式很簡單,主要販售帶有螢幕的跑步機與飛輪腳踏車,售價分別為3,995美元和1,995美元;此外,每個月還跟會員收取39美元月費。會員們付出這些代價之後,得以自在的在家或辦公室等空間健身,並同步接受遠端健身教練的指導,並享有量身訂製的貼心服務,再也不必舟車勞頓!

話說回來,我們臺灣也有很多傑出的本土健身器材製造廠商,近年來受到Peloton的啟發,也紛紛投入相關新穎的商業模式的研發,期待也能繳出亮眼的成績單。

《領導者的數位轉型》一書為大家梳理了數位轉型的重點,同時還收錄了大量的企業實戰案例,像是:仰賴「AI工廠」迅速從研發到製造的莫德納(Moderna)疫苗、宜家家居(IKEA)的數位化零售轉型、英國線上購物平臺奧凱多(Ocado)、健康科技公司派樂騰(Peloton)等,詳盡說明當傳統型組織面對層出不窮、無法預測的指數型危機威脅時,如何布局未來動能、深化敏捷與彈性、有效提升數位時代中的組織競爭力。

整體而言,這本書內容紮實、旁徵博引,如果你對數位轉型、企業領導與商業模式等主題感興趣的話,我很樂意跟大家推薦這本好書!

【書籍資訊】
《領導者的數位轉型》


出版日期:2021.05.10

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