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天下文化首頁 主題 傳承家族企業理念時,可能存在這些你尚未覺察的「秘密」
財經企管

發表日期

2021.06.18
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家族企業的治理、傳承與接班
經濟起飛的年代,無數成功創業家崛起,隨著時間飛逝,企業規模擴大及業務複雜化、創業家變老、子女長大成家...
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傳承家族企業理念時,可能存在這些你尚未覺察的「秘密」



圖片來源:Pixabay

編按:家族企業並非出現在人人生活中,但家庭溝通卻日日上演。國立政治大學司徒達賢教授新書《家族企業的治理、傳承與接班》中,談及長輩與晚輩在傳承理念時,應避免的心態。以下是司徒達賢教授的分享:

家族理念的傳承過程中,代際溝通十分重要。而長輩應具有聆聽、引導、整合、啟發的能力與技巧,又有氣度能適度接受晚輩意見,這些都十分關鍵

然而和實務上的觀察相對照,這些似乎都很難做到,甚至陳義過高。而更根本的原因是:這些創業家、領導人或長輩,內心深處有些不自覺的價值觀念或心態,會高度影響他們在傳承與交班過程中的言行。我相信,如果當事人能深刻了解並勇敢面對內心深處這些可能連自己都未能覺察的「祕密」,就有可能讓它們的潛在負作用大幅降低。

1. 華人文化傳統造成的嚴父心態

在華人文化傳統中,「嚴父」是十分主流的父親形象,而且過去每一代的為人父者,在親子關係上又往往沿襲他們父親的行為模式,於是產生一代又一代的「嚴父」。此一現象不僅形塑了華人傳統的家庭氛圍,也影響了許多正式組織中的領導風格以及父子之間的心理距離與溝通方式。

現代化程度較高的西方社會中,因為除了家族體系中的親子關係之外,傳統上還有「宗教」。宗教信仰(例如不論家族中的輩份高低,在萬能的神面前,其實都被一視同仁),加上對「孝道」的重視程度不如華人文化,使其親子關係更趨向「平等」。

因此「嚴父」心態與現象在西方較先進國家中,討論家族企業傳承與接班時,相對並非關鍵因素。而這些在較傳統的華人社會與家族企業中,卻有很大的影響。至於世界上其他文化傳統,如伊斯蘭或印度等,「嚴父心態」的程度及對家族傳承的影響,由於我本人未曾涉獵,無法評論比較。

2. 嚴父心態與創業家的個性,有相乘的作用

場景如果轉移到家族企業,以上現象將更加明顯。

創業有成的第一代企業家,絕大多數都精明能幹、精力充沛,對任何事不僅有自己的想法,也充滿著自信心,在組織中的領導風格也偏向強勢。而且他們為此一企業投注了一生的心血,事業領域、內部制度都是自己一點一滴所創建,甚至大部分經營團隊成員都是創業者親自拉拔培養的。

創業家在組織中的這些角色與上述家庭中的嚴父角色極為接近而且互相增強。創業第一代可能都應自我檢視一下,自己是否有這樣的個性,以及這些個性或人格特質在與後輩溝通時,是否產生了哪些負面影響。

3. 降低權威心態,使溝通與傳承更順利

此一因文化傳統加上創業家的身分所造成的權威角色,使接班過程中兩代的溝通常會出現障礙。尤其現代第二代的教育背景、價值觀念、對外界環境的認知,都可能已和長輩的大不相同。因此子女們會更期望自己家族長輩能更願意聆聽他們的想法、更有耐心和開放的態度與子女討論經營理念背後的道理,這是目前台灣許多第二代的共同心聲。

兩代間的互相磨合、妥協、接納,都需要雙方能以開放的心胸來體諒對方的觀點與立場、吸收彼此的長處,進而整合出雙方都能接受的決策與行動方案。

因此家族傳承過程中,創業的長輩如果能努力降低權威心態,以更開放的方式來聆聽晚輩未必成熟的想法、以雙向互動而非單向教誨的方式,來啟發他們思考的廣度與深度,則其家族企業的接班傳承肯定會更順利成功。

【書籍資訊】
《家族企業的治理、傳承與接班》


出版日期:2021.06.21

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