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天下文化首頁 主題 溝通不只是靠漂亮話術,不善言辭或八面玲瓏都適用的一本「溝通手冊」
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發表日期

2021.10.04
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溝通的方法
溝通不是使用漂亮話術,而是建立信任關係。老實人也能成為溝通高手!最好的溝通,能讓人如沐春風,也能讓你...
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溝通不只是靠漂亮話術,不善言辭或八面玲瓏都適用的一本「溝通手冊」



圖片來源:pexels     

文/張彤華,天下文化資深編輯

我是個不善言辭的人,每每看見外向者侃侃而談,內心總是無比羨慕。因為我不僅不善言辭,反應還很慢,往往別人丟來一個問題,我就被困在當場,吞吞吐吐,話不成句。我其實,經常吃了「不會溝通」的虧。

然而我發現了脫不花「這樣一個人」,她只靠溝通就能在職場上披荊斬棘,獲得許多貴人相助,而且她還告訴我們,溝通靠的可不是漂亮話術,內向人一樣可以成為溝通高手,在最好的溝通裡,你完全可以做自己,不必端上一張虛偽的臉。

究竟,脫不花是怎樣的一個人呢?

她目前是「得到」終身學習平臺的聯合創始人和CEO。但二十多年前,她是一個連大學都沒上過,沒特長、沒背景、沒學歷的年輕人,從小城市漂到北京。她當初如何在大城市中立足下來,她如何學習和發展,得以走到今天這個位置?她的答案是:靠貴人相助。

所謂的貴人,不是有權有勢的人,而是在關鍵時刻能夠指點你幾句竅門、教導你幾手絕活,甚至只是允許你偷窺幾眼他們的世界的人。他們教脫不花見了天地,也見了眾生。這個過程中,脫不花能用的方法只有一種:全力以赴的溝通。

說到溝通,你的想像是什麼呢?舌燦蓮花、八面玲瓏?見人說人話,見鬼說鬼話?黑的能說成白的,死的能說成活的?曾經我是這麼以為。

但脫不花認為,溝通是一門心理學,也是一門領導學,更是一門設計行為學,唯獨不是一門說話課。做為一名職業的溝通者,她在書中完整呈現了自己的溝通心法,並以實際案例示範如何透過溝通解決問題、求得幫助、整合資源、洞察人心。

帶著這本書,就像是脫不花正在一旁為你加油打氣,在耳邊告訴你:我們有的是辦法成為一名成功的溝通者。你會發現,過往困擾你的那些話裡的弦外之音,那些你下意識想要逃避的難題,其實都不難解決。

如果你跟我一樣,是一個害羞內向、不善言辭的老實人,不用害怕溝通,這就是為我們而存在的一本「老實人的溝通手冊」。如果你是一個充滿鬥志、勇於爭取的年輕人,你更不要害怕溝通,本書將提供你十八個溝通場景,教給你十八般武藝。

無論你具備哪一種人格特質,都能從《溝通的方法》中找到最適合自己的溝通方法。

【書籍資訊】
《溝通的方法》


出版日期:2021.09.27

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