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天下文化首頁 主題 人際關係,沒有不重要的小事,全都是大事
工作生活

發表日期

2016.05.09
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人際關係,沒有不重要的小事,全都是大事


某個人所看重的大事,對另一人來說可能只是微不足道的小事。

比方說,你六歲孩子為了某件芝麻綠豆小事打斷你時,你或許正在忙一件要事;在你看來,孩子的事情微不足道,但從他的角度來看,卻可能十分重要。

我有一位朋友的兒子對棒球十分狂熱,但我這位朋友卻對棒球完全不感興趣。不過,某年夏天,我這位朋友帶著他的兒子去看每一個大聯盟球隊的比賽。這趟旅程長達六個多星期,花了他非常多的錢,但這段經驗卻讓他們的父子關係更加緊密連結。

這位朋友回來後,有人問他:「你真有那麼熱愛棒球嗎?」他回答說:「沒有呀!但我就是這麼愛我的兒子。」

人與人之間的關係裡,沒有不重要的小事,全都是大事。

如果我在我們之間的感情帳戶存入禮貌、善意、誠實,並遵守我對你的承諾,此時帳戶裡就會有不少存款。你對我的信任度因此提高,必要的時候,我可以不只一次地提領你對我的信任。我甚至可以犯錯,因為感情帳戶裡的信任存款自然而然會抵銷這個錯誤。溝通時我可能會拙於言辭,但瑕不掩瑜,你還是會聽懂我說的話,不至於動輒得咎,隨便一句話就輕易觸怒了你。總之,當我們之間信任存款多的時候,溝通會變得非常簡單、即時並有效。

愛的法則基本上就是接受對方原本的面貌:用同理心傾聽對方、尊重他們的情緒,以耐心與關懷建立良好的關係。

你愈深入了解別人,你會愈欣賞他們,你也會愈發敬重他們。跟別人的靈魂接觸,形同行走在聖域當中。

摘自《柯維經典語錄》

數位編輯整理:陳孟君,邱千瑜
Photo:Evil Erin, CC Licensed.

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