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天下文化首頁 主題 錯看事物的本質,可能害你做出對未來不利的決定
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2016.11.21
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文章摘錄自

本質思考
警語:愈是廣泛閱讀商業書籍、熱中學習思考術的人,愈有可能深陷以下思考慣性而不自知!1. 反面結論:「...
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錯看事物的本質,可能害你做出對未來不利的決定


預測模式×時間所醞釀出的結果

看到醞釀出現象的模式之後,接著就要想一想這個模式未來會如何發展。亦即從圖像式的模式中,找出是有什麼因果關係,將來會造成什麼樣的物力論。如果可以理解那個物力論,就能夠想出從根本解決問題的策略,而不只是治標不治本的對症療法。

物力論不存在於靜止的畫中。所謂找出物力論,就是思考、了解加入時間因素之後,沿著時間軸,模式會往哪個方向發展。

請各位讀者以中古車和新車販售的關係為例,試著思考一下。如果像圖表4-1般的模式簡單思考,就會覺得中古車如果賣得好,一定會對新車的銷售造成負面影響,因為中古車和新車分食的是同一個市場,排擠效應會讓新車的獲利減少。

但是事情沒有這麼單純,雖然有人一開始是買中古車,但長時間來看,這些人將來很有可能會成為購買新車的顧客。也就是說,可以把現在的中古車販售,想成是在培養將來的新車潛在顧客。

而且,對某品牌中古車很滿意的人,說不定下次買車時,就會考慮同品牌的新車。這麼一想,販售高品質的中古車、使其在市場流通,對車廠來說是一種有利的運作。此外,努力提高市場上中古車的價值,還可以緩和顧客對於車子折舊價差的不安,對於新車的販售也很有幫助。

如果能像這樣,以動態的方式來思考中古車和新車的販售模式,就會發現兩者之間不只是單純的競爭關係。

就算以短期來說,新車和中古車的確會互相爭奪市場,但長遠來看,運作得當,對新車的銷售絕對是有利的。這種關係或許會變成如圖表4-2一般,在原本的關係上發展出持續成長的局面。

想徹底看清某個現象的本質,不能只是打造模式,觀察它循環一個週期的結果,而是要思考這個模式在更長的時間軸中,多循環幾個週期之後,會帶來什麼樣的結果。

若非如此,就會錯看事物的本質。拿新車與中古車的這個例子來說,便可能歸納出以下這種對未來不見得有利的結論──為了銷售新車,不要太積極的販售中古車。這就是我們為什麼要去探究物力論的理由。

摘自《本質思考》

本質思考

數位編輯整理:李依蒔,陳子揚
Photo:Brandon Leon,CC Licensed.

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