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天下文化首頁 主題 最偉大的力量就是為他人的生命帶來改變
心理勵志

發表日期

2015.07.31
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文章摘錄自

記得你對自己的承諾
人生過了一關又一關,一切卻沒有變得更簡單,​你又哪來的自信一定會成功?激勵導師 高登 教你從極限到無...
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最偉大的力量就是為他人的生命帶來改變


「你要是在乎,就會激發大家跟著一起在乎。同樣重要的是,讓你身邊圍繞著重視關懷他人的人,一起用行動表現關懷。找出方法,推己及人,服務他人。寫張紙條,打通電話,用你的方式服務他人,做些超乎預期的事。當你伸出手,讓人感到被重視,大家就明白你是個願意關懷的人。一個微笑,鼓勵的字句,多花五分鐘,解決顧客的問題,聆聽員工,為朋友犧牲,幫助團隊成員度過難關,都能帶來很大的不同。絕不要低估這些小事的重要,花點時間讓別人感到窩心,」木匠說道。

「然後,等到大家都知道你的關懷特質,其他人會對你有所期望,你會繼續做出超越他人期望的事。別人會談論你,口耳相傳,在聚會或是派對上,大家會傳頌你的事蹟。」

關懷是打造成功的終極策略,人們總是想得太複雜,但其實真的很簡單:

關懷你的工作。

讓周圍環繞著願意付出關懷的人。

讓團隊成員明白你真心關懷他們。

打造出彼此關懷的團隊。

大家合力讓顧客感受你們的關懷。

這就是讓你脫穎而出的成功之道。

愛、服務、關懷

麥可陷入深思,「你在心煩什麼嗎?」木匠問道。

「我在想有什麼方法能具體實現這些策略,畢竟幾天後,我就要回去上班了。」

「很簡單,就像這樣:付出愛、去服務,讓大家明白你的關懷。這始終是最簡單、最有力量,也是最偉大的成功模式。把這三件事,牢記在心。當你領導團隊時,你表達愛、服務與關懷;做生意時,付出愛、服務、關懷;教導與帶領下屬時,也是一樣。不論對個人還是群體,你都具體實踐這三個策略,那麼,不管做什麼都會成功。」

「你身體力行之後,再以具體方式與團隊分享這個模式。你希望團隊成員能付出愛,就先愛他們;你要團隊去服務,請先服務他們;如果你希望他們去關懷,你得先關懷他們;如果你要他們拿出最好的表現,請對他們表現出你最好的樣子。這一切不會一夕造就,但你今天下的工夫,會促成你未來珍愛的代表作。」

「以行動感染周遭的人,鼓勵每個人找到自己定義的愛、服務與關懷,將這三件事內化。光是在木頭上刻字毫無意義,必須深入人心,進入他們的思考,才能真正活出這樣的人生。每個人都能選擇付出愛、服務、關懷,如果真能做到,那他們就能領導身邊的人。並非所有領導人都能做到這三件事,但所有懂得愛、服務與關懷的人,都是領導者。」

「秉持這個精神,重要的是你和你的團隊要把握每個機會,實踐這個模式,領導他人。我相信,最偉大的力量就是為他人的生命帶來改變。如果我們活出這個模式,並且分享出去,它不只能轉化我們的事業、學校、團隊,也能改變全世界。」

摘自《記得你對自己的承諾》

Photo:Walter Benson, CC Licensed.

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