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天下文化首頁 主題 如何把你的貼文調整到最完美?
財經企管

發表日期

2015.08.05
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如何把你的貼文調整到最完美?


一個細心的作家,每寫一個句子,都會問自己四個問題:

1. 我準備寫些什麼?

2. 我要用什麼文字表達?

3. 有沒有什麼圖像或成語可以讓句子表達得更清晰?

4. 這個圖像新鮮到足以創造效果嗎?

─喬治.歐威爾(George Orwell),《政治與英語》(Politics and the English Language)

要如何寫出完美貼文,寫出足以為追蹤者生命增加價值的貼文、足以為你的平臺增加價值的貼文、足以把你的故事向外擴散的貼文?

要有價值

首先,具體來說怎麼樣才算是「好內容」?好內容有以下四種型態。

提供資訊:告訴我們「發生了什麼事?」。例如,美國國防部長查克.哈格爾(Chuck Hagel)表示,他同意檢討跨性別者不得從軍的禁令。

提供分析:告訴我們「這是什麼意思?」。例如,《瓊斯夫人》(Mother Jones )月刊解說,為何烏拉圭足球明星路易斯.蘇亞雷斯(Luis Suárez)在世界盃足球賽期間的咬人事件是很嚴重的衛生問題。

提供協助:告訴我們「如何做到?」。例如,CNET 解說手機簡訊如何能傳到 911 緊急救助電話。

提供娛樂:告訴我們「搞什麼鬼?」。例如,每年在希臘希俄斯島(Vrontados)的兩間教堂會舉辦自製火箭的競賽,以慶祝復活節。

要有趣

多數人與組織都把追蹤者覺得重要或有趣的東西定義得太過狹隘,他們以為追蹤者只想閱讀範圍極為有限的一些主題。

我應該只分享有關創業精神、創新及技術的故事嗎?費茲派翠克應該只分享有關社群媒體與部落格經營的故事嗎?摩托羅拉應該只分享關於摩托羅拉的故事嗎?

以上三個問題的答案都是否定的。因為這麼做會很無聊,而對於社群媒體來說無聊是不管用的。你應該讓思維更寬廣、做更多的嘗試。以下是一些主題案例,說明組織如何既能傳達品牌,又可以同時保持有趣:

我認為要判斷這個策略是否奏效,可以看是否吸引更多的追蹤者,並且是否促成更多互動而定。只要你分享這類有趣的內容,你將贏得向追蹤者推銷自己的權利,而這些追蹤者又會帶來更多的追蹤者。

要大膽

在社群媒體上,成功會來拜訪有趣的人,也會拜訪夠大膽的人;所以不要遲疑,趕快公開宣告你的感受與行動計畫。例如,假如你覺得應該有更多的企業起用女性執行長,就盡快分享一篇支持你這種觀點的文章。大家會自動來追蹤你;但是如果他們不喜歡你分享的內容,他們也會取消追蹤你。

我認為,如果使用社群媒體時沒有惹惱別人,就代表你的用法並不正確。有些人會抱怨你分享太多貼文,或是分享太多不符需求的貼文,這正是我所謂的「網路應得權利症候群」。

這些人深信每件事都應該免費,而且應該百分之百為他們量身訂做,因為他們是宇宙的中心。如此一來,哥白尼就完蛋了。

至於組織要展現大膽的餘地就會少很多,雖然它們還是可以針對會影響到自身或顧客的議題採取堅決立場。例如,美國科技公司針對提供給外國公民的工作簽證可以大膽表態;美國計畫生育聯盟(Planned Parenthood)也可以針對支持人工流產大膽表態。但是,這麼做的負面效應太多,而且你要蘋果公司針對槍枝控管大膽表態並沒有意義。

要簡短

在社群媒體上,簡短勝於冗長。你每天都要和幾百萬則貼文競爭,大家都是在當下就做出判斷,假如你的東西未能迅速引起他們的興趣,他們很快就會改看別的東西。

我們的經驗是,若為選藏內容,在 Google+ 與臉書上貼文的甜蜜點(sweet spot;高爾夫球術語,意指球桿的最佳擊球位置)是二到三行;在推特上是一百個字;若為自創內容,甜蜜點則是五百到一千個字。

要致謝

自創內容的貼文或許不會放上連結,但如果是選藏內容,根據定義,你就是使用外面的資源,每則貼文應該要放入故事來源的連結。以下是這些連結的功用:

-讓讀者可以到資訊來源了解更多細節。

-把流量帶向資訊來源做為致謝。

-提升自己在部落客與網路心目中的能見度和知名度。

假如你因為某人的貼文而找到內容,可以使用這樣的格式:在撰文分享時加入資訊來源的連結,並附上感謝給讓你注意到資訊來源的人。

要有視覺性

每則貼文都應該包括以相片、圖片或影片等形式呈現「賞心悅目的東西」。根據行銷平臺Skyword 的一項研究,「平均來說,假如在發布的一篇文章中,放入相關的相片或資訊圖表,(客戶行銷內容的)總瀏覽數會比在同一類別中沒有任何圖片的文章還多出 94%。」

一則貼文是否成功,出色的圖表或內嵌影片都和文字同等重要。以下是幾種為文章加入視覺元素的方法:

在故事中加入連結:在 Google+ 與臉書上,只要在文章中放入連結,就會自動從故事中帶出一張相片。但要注意的是,這類相片會比可接受的最大尺寸來得小,在手機上觀看時會變得極小。

採用螢幕截圖或將來自資訊來源的圖片「另存新檔」,再手動加入貼文:試著取得至少 500 像素寬的相片。必須注意的是,你這麼做時是否為合理使用或侵犯版權,就會有點難說。假如你是運用在商業上(非轉化性)、大量使用,而且可能影響相片的銷量,你的使用可能就不合法。

摘自《社群媒體怎麼玩?》

Photo:motoshi ohmori, CC Licensed.

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