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天下文化首頁 主題 幫一個媽媽,就幫一個家
人文社科

發表日期

2015.08.17
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文章摘錄自

愛的先行者
關懷、扶助弱勢,在現今社會,並不是什麼特殊的議題,也有許多社福單位積極的在做。但其實,早在六十五年前...
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幫一個媽媽,就幫一個家


社工與企業的完美整合

由從台北出發的國道客運跳下車,一整排的特產店與觀光旅館映入眼前,就在宜蘭礁溪熱鬧的大街上,第一次見面的金雪媽媽騎著摩托車迎面而來。

在她帶領下,我們來到她目前工作的旅館,落坐窗明几淨的餐廳內。聽說這家旅館的下午茶,之前大多從外面採購,現在由於金雪媽媽樂於自己動手做,因此這裡的午茶點心,就由她一手包辦。

才一轉頭的時間,桌上竟擺滿了麻糬鬆餅、手工餅乾,還有咖啡跟水果。

本名鄭金雪的金雪媽媽,一邊招呼我,一邊笑說:「雖然自己做,比較忙,但我覺得很開心。」她向我坦承,其實並沒有很愛吃西點,一開始甚至還有點怕吃西餐料理,但她超愛做這些餐點,因為很享受動手做的過程。

只要看到別人喜歡她做的東西,就覺得很有成就感。

因為沒本錢,只能不斷學

隨著話匣子一打開,我們更驚訝地發現,金雪媽媽不只很愛自己動手做,她更愛「上課」!

她自我剖析,這麼享受學習的過程,可能是想彌補自己年輕時想上課,卻沒機會學習的遺憾。

光是二○一四年,她就去學了手工皂、烘焙、飲料調製、西餐烹調、輕黏土、蝶谷巴特(剪紙與拼貼)DIY等課程。今年,她又去上了電腦影片剪接、Photoshop。下了班,她就去上課,對她來說,這一點都不累。

為了向上提升,不久之前,她還去學西餐課程,努力準備證照考試。

「我的生活沒有很富裕,可是我很認真在過自己的生活,」金雪媽媽寧可沒有休息時間,也不放棄學習的機會,「因為我們沒有本錢,只能不斷學習,讓別人對我們另眼相看。」

金雪媽媽認真地說:「我只要想做一件事,就會很執著、很投入,這是我給自己的鞭策。因為我覺得自己不能失敗,就算不為自己負責,也要為孩子負責。」

孩子,是她甜蜜的負擔,是她快樂的泉源,也是生活的動力。

五個孩子裡,除了雙胞胎還在念書,其他都已自立,一家人各自在台南、苗栗、羅東、宜蘭生活。

連笑都感覺像在哭

很難相信,眼前的金雪媽媽,樂觀、開朗、獨立、多才多藝,連打扮都很亮麗,怎麼會是家扶曾經扶助的對象?

「其實,一開始我沒有那麼樂觀,是去家扶之後才有了改變,」她解釋。

她與前夫分手後,帶著五個孩子獨立生活,沒想到去社會局申請低收入戶補助,卻怎麼都無法通過,因為社會局認定,她的父母還有房子。

「但那是老人家安身立命的地方,怎麼可以要我們打這個主意?」金雪媽媽無力的說。「有些人月收新台幣六、七萬元,卻可以申請低收入補助,」她一語點出政府法規的缺乏彈性。

為了生計,金雪媽媽曾經很容易感到煩躁,睡眠品質不佳,常常失眠。為了生計,她幾乎一直在工作。

礁溪的幾家飯店,她幾乎都歷練過,不論櫃檯、房務、餐廳、內場,甚至連會計,她都做過。

「其實我一直不覺得辛苦,只是比較累而已,為了家庭,我一直都是至少兼兩樣工作,甚至三個,白天一個,晚上再一個,」金雪媽媽形容,為生計擔心,「連笑都感覺像在哭」,沒有辦法感到很開懷。尤其是孩子們最喜歡的過年,更是她最煩惱的時刻。

「孩子們只想到過年可以收紅包,但我也得包紅包出去,所以開銷大,緊接著還有註冊費,所以二月跟九月,是我最不喜歡的月份。一想到五個孩子要同時註冊,我前兩個月就必須要很省、很省、很省,壓力很大,」她回憶當時的辛苦情形。

在那段最艱困的時刻,幸好遇到家扶伸出援手。

認養人計畫和獎助學金方案,幫助了家中較小的三個孩子,讓她可以改善一點家庭經濟,減輕些許生活重擔。這錢雖然不能算多,但一整年持續下來,對金雪媽媽一家卻幫助很大。

金雪媽媽心懷感激地說,在人生最低潮時,總有貴人出現,拉她一把,不論是工作的雇主、同事的主廚、家人或家扶的愛心,都讓她十分感動。

攢下第一桶金

不過真正扭轉這一家人命運的,不是微薄的認養扶助金,而是家扶的「脫貧方案」。金雪媽媽總共參加三次脫貧方案,一邊上課學習,一邊,她的內心也跟著慢慢有了變化。

二○○六年,她首次參加「家庭生活發展帳戶」計畫,每月,她隨著計畫存下四千元,還可以領到等值的鼓勵金,所以一年下來,她自己存了四萬八千元,還可以再領等值金額。

脫貧方案激起她的鬥志,環境愈艱困,愈讓她想克服難關。

金雪媽媽形容當時的日子,「我只要遇到不順遂,就把它寫在日記內,就算邊寫邊哭,但闔上日記,又是全新的一天。」

也就是這樣的堅持,三個年度下來,金雪媽媽攢下十多萬積蓄。對許多人來說,這個金額並不算什麼,但對她來說,這就是邁向穩定生活的「第一桶金」。

二○○六年,金雪媽媽萌生購買房子的念頭,因為一直在租屋與搬家,讓她很難心安,「我們在礁溪,最多曾經一年搬過四、  五次家,而且每次都要自己搬。」孩子已經搬到有點怕了。

隨著仲介協助,她找到一戶十幾坪的公寓,開價一百三十多萬元,對金雪媽媽來說,依然遙不可及。不過,她的老闆幫忙殺價到九十萬元,靠著家扶「脫貧專案」攢下的十萬元頭期款,金雪媽媽與孩子們終於有了自己的家,心裡更感到踏實安定。

雖然只有兩間房,一家六口住來有點局促,只得用衣櫃、隔板想辦法分出上下鋪,但一家人有了安身立命的小窩,擠在一起也有另一番快樂。

一家人只要相守在一起,就是一種幸福。

往開咖啡店的夢想邁進

脫貧方案的「家庭生活發展帳戶」,不只幫助金雪媽媽存錢,讓她實現擁有小窩的心願,更讓她在團體發展的課程中,建立起自信與自尊。

「以前的我,非常內向害羞,只要有人叫我的名字,我就會低頭下來,從脖子紅到耳根,」金雪媽媽形容,「但是參加家扶課程後,讓我們有發表自己想法的機會,在自然的情境中比較容易說話,表達能力就有很大的不同⋯⋯現在不管在多少人面前,我都可以說話,所以我去參加小學同學會,大家都跌破眼鏡,因為跟以前的我,實在相差太多。」

在「家庭生活發展帳戶」課程中,除了親子溝通、親子活動、讀書會,還有餐飲等專業培訓課程,可以幫助媽媽們創業、謀生,也教導學員如何理財,藉由投資、儲蓄、記帳等技巧,達到平衡收支、脫離金錢束縛。

「所以我也很珍惜家扶的這些活動,如果心情低落,我就會回憶那些快樂的事情,和自己努力過來的歷程,」金雪媽媽感謝的說。抱著一本厚厚的「點燃生命之火」紀念簿,金雪媽媽細數參與家扶各種方案與活動的紀錄。

在努力學習下,舉凡西餐、美容、烘焙、宜蘭在地觀光解說員,她都通過考試,擁有證照。

金雪媽媽滿懷希望的說:「雖然這一些證照沒有辦法幫我增加薪水,但會幫我增加更多的工作機會,也會為工作加分,以後我自己想開店,也不用煩惱證照的問題。」

台灣第一個啟動型創業方案

要實現創業的夢想雖然不容易,一旦實現了,卻能加快家庭脫貧的速度,解決根本性的問題。

家扶在二○一一年,進一步對完全沒有資金、沒有職業基礎的家長,推出「創扶方案」。

這是台灣第一個啟動型創業方案,意味著由零開始的全方位協助:由家扶幫這些家長做擔保,向銀行借款當創業基金,家扶也提供贊助金,並聘來中小企業創業顧問,教導他們專業技術、經營知識。

到目前為止,創業家長已經有上百個:在基隆,單親的庭蓁媽媽自製XO醬;在中壢,浪子回頭的許爸爸賣蓋飯;在彰化,巫媽媽帶著孩子開了早餐店;在花蓮,丈夫出車禍的桂蓮媽媽開了輕食餐廳;其他還有賣香皂、豆漿⋯⋯。

如果按照一般的創業成功定義「開業半年後仍然能繼續經營」來看,到目前為止,家扶協助成功的家庭,已有二、  三十個,成功率高達四成,幾乎是政府創業輔助計畫成功率的兩倍。

幾年前,家扶曾經對出自貧困家庭,卻事業有成的專業人士進行問卷調查,問題直指核心:「你為什麼能有今天的成就?」

大部分貧困家庭的孩子,因為家庭能提供的教育資源少,常常淪為後段班的學生,對自己、對人生都沒有信心。

這些教授、企業家的答案中,有一個共同點,就是他們的父母擁有健康成熟的心態。他們不隱瞞家裡的困境,卻也會鼓勵孩子,而在這樣正向的照顧情境中,孩子養成了有自信的正向人格,日後才能在社會扮演重要的角色。

幫助父母走出過去的挫折,培養他們的工作能力,社工老師也陪伴鼓勵;當父母重新建立對自己的信心,他們就能建立正向而充滿希望的家庭。

摘自《愛的先行者》

Photo:Neil Conway, CC Licensed.

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