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天下文化首頁 主題 「中國模式」的七大特質,造就坐二望一的全球強大經濟體
財經企管

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2017.10.30

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中國模式
中國崛起是近代史上最非凡的發展,這個國家曾經強力譴責資本家與西方價值、致力於剷除任何現代化的事物,爭...
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「中國模式」的七大特質,造就坐二望一的全球強大經濟體


中國崛起是近代史上最非凡的發展,這個國家曾經強力譴責資本家與西方價值、致力於剷除任何現代化的事物,爭奪人均國內生產毛額全球排名墊底。在短短25年間,採行資本主義,成功使6億人脫貧,一躍成為坐二望一的全球強大經濟體

 
什麼是「中國模式」?
從這些財富自造者的領導理念,發現一種新興的管理模式,
從這些打造出卓越的世界級中國企業領導人身上,我們可以辨識出他們共同具有的七項特質:
 
1.走自己的路
 
在中國的改革期間,在馬克斯主義思想和共產黨控管仍然充斥的環境下,中國的企業領導人學會如何建造私人企業。不同於西方企業通常以發展一項新產品或服務為起始,早期的中國創業者通常以貿易業起家,擔任外國多國籍企業的通路商,或是供應商與使用者之間的中介者。在過程中,他們自行學習如何經營事業,應付政治不確定性,找到自己的利基,建立一個可持久的組織,發展自己的核心能力。
 
他們務實地在做中學習(learning by doing),然後省思自己的做法。雖然規畫自己的路徑是出於需要,這種做法也在無意間帶來一個好處,也就是讓高階主管們沒有過去的包袱,讓他們不受習慣或傳統的束縛,自由領導。
 
他們著重透過教育與省思來改進自我,這種做法相似於共產黨長期擁抱的方法;他們傾向於找出屬於自己、少有先例可循的前進路徑,這相似於早年沒有地圖或羅盤提供幫助的世界探險者。事實上,藉由尋找與開闢自己的路徑,這些中國企業創辦人在企業中留下獨特足跡。
 
2.屬於學習型公司
 
這些企業主管有許多在初次接觸國際競爭者時受到震撼,認知到自己必須學習的東西非常多,他們知道自己和經理人就連在中國本土營運的準備都尚未做好,更遑論在國內或海外對抗國際競爭者。於是,他們訴諸每一條可行的組織學習途徑:從海外聘用經理人,聘請各種領域的顧問,和西方企業合作。
 
這些中國企業高階主管把自身的學習經驗帶進公司裡,堅持他們的公司必須成為學習型組織,展現比一般西方企業更強烈的學習熱忱,為此,他們使用西方企業已經很熟悉的管道:自主學習、教育性歷練、一對一教練。有些公司甚至還設立自己的大學。
 
3.具備長期賽局的策略敏捷力
 
這些企業主管聚焦於尋找並能快速掌握新機會,以好鬥個性和精實的組織結構為驅動力,這相似於世界各地新創公司出於必須而為的經營方式。在沒有經過驗證的模範可茲效法,或沒有路線圖可供遵循的情況下,這些中國企業的高階主管一再讓公司聚焦於他們相信有前景的產品或服務,但在經驗中學到另一個更有前景的方向。他們敏捷地移動,視線持續盯著遠方,尋求不論當前如何轉變,自家企業仍能在未來數十年屹立不搖的方法與策略。
 
支持這種策略敏捷力領導原則的基礎是一個持久的市場與目的概念,這是一個決定性的概念,形塑公司的特定策略,但也超越於特定策略之上,因此公司敏捷力雖是出於需要,但同時也定錨於長期賽局政策之上。所以,當中國企業的執行長決定進入一個新事業領域或市場時,他們能夠採取長期觀點,願意接受短期的股東損失,日後提供更高的股東報酬。
 
4.側重儒家人才管理
 
中國的企業領導人學會藉由使用家長式領導風格,以及打造部族般的企業文化,以追求快速成長壯大。他們學會如何監督、管理幾萬名員工,儘管在我們研究的中國企業內部,最不進步、發展程度最低的層面,就是管理員工與公司的人力資源制度。多數西方企業在組織工作、評量績效、獎勵成功等方面已有穩固、上軌道的制度與架構,但中國企業遠遠較乏這樣的架構。
 
沒有人會評價這些公司具有進步的人員招募、激勵及員工管理實務,因此毫不意外地,在留住人才、取得切要技能、激勵員工展現主動精神等方面,中國企業面臨的問題比西方企業來得大。整體來說,有健全的內部控管制度可茲監督員工表現,檢查員工違法亂紀行為的中國公司並不多。
 
5.大老闆制度
 
中國的私人企業非常聚焦於最高層領導人,這種大老闆模式在西方國家已經式微了,但在中國仍然盛行。高階主管具有特殊地位,這一部分是因為他們創辦了公司,但也是沒有先前模範可茲參考或效法的結果。在一個個人主義程度較低、沒有民主傳統的國家,員工願意聽從公司領導人,並且認為這麼做高度涉及自身利益,這種現象或許並不令人意外。相較於其他國家的企業高階主管,中國企業高階主管扮演極大角色,我們可以稱為「大老闆臨在」(big-boss presence)。在西方企業,執行長有權有力是因為他們控管公司的層級組織;在中國,執行長有權有力是因為他們高高在上。
 
不過,聚焦於大老闆也形成了潛在的矛盾,因為中國的企業文化仍然帶有這個國家的一些行為準則,即個人節制,強調為共益而犧牲個人。結果,中國的企業領導人擁抱既孟浪又謙遜的姿態,著重迅速採取大膽行動,縱使這些行動可能對個人帶來不利。這種大老闆模式形成了一種矛盾組合──表面上謙遜、實質上高層統治的管理。
 
6.以成長為信條
 
中國私人企業領導人定義的中國資本主義倫理與精神,其目標非常不同於我們熟悉的過去及現代的西方企業,更側重成長,相信獲利能力是企業成長壯大後的結果,而非首要目標。中國的企業領導人跟其他國家的企業領導人一樣重視事業策略,這並不令人意外,比較令人意外的是,他們也同等關注擴展現有市場並尋找新市場。
 
因此,他們的首要議程不是股東價值最大化,而是公司的成長,這些成長仰賴把更多的公司產品提供給需要的公司客戶與消費者。這種追求成長的企業經營思想,或許只是過渡性、階段性,而非一種長久心態,但在過程中,公司擴張成長已經變成信條。
 
7.夥伴型治理
 
把前述元素,例如:精實的低成本營運架構,高度中央集權決策,持續學習,員工服從老闆要結合起來,便得出中國企業競爭力的精髓。中國的高階主管也能確實快速行動,沒有耐心等待撰寫報告或召開委員會。
 
美國企業的董事會會施壓要求公司高階主管追求獲利最大化,但中國企業的董事會鮮少強調股東價值,其結果是中國的企業治理不同於美國。在規畫前路時,中國的企業領導人尋求董事會的意見與指導,遠重於尋求董事會的審核,董事們的角色主要是幫助領導公司,不是監督。中國模式的特色之一是,公司董事會幫助推進公司的成長,董事們鮮少要求經營管理階層追求股東報酬最大化。
 
【書籍資訊】
摘自《中國模式

數位編輯整理:王碧欣
圖片來源:unsplash

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