天下文化

除以同理心、關心與尊重，可有效與高衝突人士架起溝通橋梁外，布蘭查也提出以「1分鐘獎勵、1分鐘申誡、1分鐘目標設定」和高衝突人士溝通的方法。

以腦科學帶你認識高衝突人格的思考模式，促使自己面對這類人時，擁有更佳的反應及應對能力。

了解高衝突人士的思考過程將能幫助你面對衝突時有更佳的應對措施，讓彼此關係不再劍拔弩張。

機器、平台、群眾三大力量的交互作用，更需要運用區塊鏈這個技術，因為群眾的投入將帶來個人資料的各種使用權問題。

我們在日常生活中，按部就班，規律作息，與人互動，一切事情好似平淡無奇。只有當遇到「界限狀況」時，我們才會注意到個人生命的存在問題。

有一則老笑話是，在未來的工廠裡，將有兩名員工：一個人和一條狗，人的職務是餵狗，狗的職務是看人，不讓人碰觸任何機器。