天下文化

我們是那種天生難以拒絕的人。這部分是出於善良——我們希望可以面面俱到，而且想要幫忙。但老實說，那部分也是因為沒膽。說「好」容易多了。

一般的上班族不會認為「我的人生是很多專案」，他們認為的人生是某種例行公事，專案則會妨礙他們的例行公事。因此，專案被延遲與錯誤管理。實際上，在組織裡，整個決策工廠應該被視為專案，經理人應該圍繞著專案來安排生活。組織應該看起來更像專業服務公司。