天下文化

不論是我們資訊來源、親友連繫，政治選擇、世界觀，甚至是你的「心智」恐怕早就掌握在臉書等社群媒體手中。

複雜系統的基本特性是，你無法只透過思考就找出所有問題。複雜性會引起非常奇怪且少見的交互作用，會出現什麼樣的錯誤鏈事先根本無法預料。在它們瓦解之前，複雜系統發出警訊透露這些交互作用，至於如何解開，系統本身會給我們暗示。

我們常會想，「要是孩子能選擇那麼做就好了。」在此請注意，孩子並沒有選擇自己的行為。能讓孩子有意識採取特定行為的大腦部位，正是在他變得過動或狂躁時，關閉反應的部位。

Google創辦人之一Larry Page為此書寫序，開頭第一句是：「如果我們19年前創立Google時，就有這本書可以參考，那該多好！」

無論這些怪異的朋友搞得你多麼緊張，重要的是別插手你家孩子的社交選擇，尤其是在青少年時期。 在你眼裡，或許很清楚那是個壞朋友，但是你的孩子正在練習同理心，並且學習如何與背景及目標不同的人相處。

在 Google，主管只靠「權力」或「權威」，無法把事情做好，他們必須另闢蹊徑，找出更好的方法。