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直覺鍛鍊
現代文明的批判(紀念版)
不吵架也能贏的溝通術
你是否相信自己的政治立場是經過深思熟慮後的選擇?根據《善惡》所引用的心理實驗,事實可能恰好相反。研究顯示,我們的政治信念其實非常容易被操弄與扭曲,甚至能在不知情的情況下為完全相反的立場辯護...
皮徹鎮的礦業繁榮最終將小鎮毒害成鬼城,河內老鼠大屠殺也因錯誤誘因讓問題惡化。《達爾文陷阱》寫下這些故事正揭示了人類短視行為帶來的代價,提醒我們必須重新調整價值與制度,才能避免重蹈覆轍。
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明確定義顧客的需求,並將這個需求和顧客的生存渴望連結起來,故事就打開了一道充滿吸引力的縫隙。
請花一點時間思考你身在「操縱矩陣」的哪一象限。你會使用自己的產品或服務嗎?它會影響正面行為或是負面行為?你對此有何感覺?問問自己,你的產品或服務對他人行為的影響,是否讓你引以為傲?
在設計時,著眼於簡化整體使用者經驗,可減少阻力,除去障礙,幫助推動使用者跨越法格所稱的「行動界線」。
吃維他命是一種完成待辦事項式的行為,想到自己是在做一件有益身體的事情,令我們感到滿足 ,縱然我們分辨不出它究竟帶來多少益處。
使用者習慣是一種競爭優勢。能夠改變客戶日常作息的產品,較不易受到其他公司攻勢的影響
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