天下文化

如何跟上司聰明溝通？又該如何跟客戶對話？同事之間的相處心法又是什麼？領導百百款，聰明的向上、向下管理又該怎麼做…

2019.06.22

93巷人文空間

生於台灣，長於美國，以最高榮譽畢業於哥倫比亞大學，並於1988年獲卡內基美隆大學電腦學博士學位。歷任蘋果、微軟、Google頂尖科技公司全球副總裁等重要職務。是最受年輕人歡迎的創業家、青年導師、暢銷書作家。2013年獲選為《時代》雜誌全球最有影響力一百人。

生於台灣，長於美國，以最高榮譽畢業於哥倫比亞大學，並於1988年獲卡內基美隆大學電腦學博士學位。歷任蘋果、微軟、Google頂尖科技公司全球副總裁等重要職務。是最受年輕人歡迎的創業家、青年導師、暢銷書作家。2013年獲選為《時代》雜誌全球最有影響力一百人。

每個人身上或多或少，都帶有十種「人性典型」。它們塑造了你生活中最重要的決定，可是你幾乎不知道它們如何操縱你。當我們面臨最艱難的人性考驗時，你真正展現出來的會是哪一種人性？

十種人性

雖然AI風潮引起工作者普遍的焦慮感，但並非所有工作都岌岌可危。AI雖然會取代重複性高的工作，但某些具備關鍵特質的工作卻高枕無憂；不僅如此，AI更可能創造新的工作機會。李開復說明，像是工業革命或網路時代，雖然造成了大規模的失業，但是也創造更多工作機會。

AI新世界（增訂版）

觀賞影片

一路與音樂為伴的尤虹文，選擇走一條未知而深具挑戰性的路—成為哈佛人。她跟在大師身邊學習，四年的大學歷程成為她一生的養分。她學會在迷茫中探索興趣與專業，走過生命暗角，找到人生的意義。

企業若想長久昌盛，必得盡力創造新高峰。如同比爾•坎貝爾以前常說，如果企業「不持續創新，就會死掉。請注意我是說持續創新，不是持續重複。」

OKR：做最重要的事

2015年，熱浪侵襲巴基斯坦，那時正是伊斯蘭教的齋戒月，光是喀拉蚩一地就有將近七百人死亡。然而，這些悲慘的事件和模型推算出的情況相比真是小巫見大巫。

地球毀滅記

資料是人類行動的紀錄：我們所讀、所看、在一天當中到過的地方、購買的東西、通信、搜尋、開始打出來然後刪除的想法。有了足夠的資料，就有可能看見相關性，找出模式。

被壟斷的心智

為了贏得客戶的心，你願意堅持多久？一週？半個月？一個月？還是三個月？《金牌業務》作者安東尼．伊安納里諾（Anthony Iannarino）曾經每個星期都打電話給客戶，持續75個星期。而且，即使客戶都不接電話，他都會留下訊息。到了第76個星期，客戶終於接起電話，30分鐘後，他拿下夢寐以求的訂單。

金牌業務